Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

05 Kasım 21:59
84

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. 22 Ekim tarihinde tarafıma 725,5 TL tutarında bir fatura geldi. Normalde çok daha düşük tutarda fatura ödüyordum ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk defa karşılaştım. Faturamda herhangi bir ek paket, ekstra ücret ya da beklemediğim bir kalem bulunmadığı halde bu tutar tamamen sürpriz oldu.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi. Ekim ayına ait bu faturanın tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0541*****16.

Konuya acil şekilde dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

beklenmedik-yuksek-fatura-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
05 Kasım 22:09 (Şikayetten 10 dakika sonra)
06 Kasım 11:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Beklenmedik Yüksek Fatura Şoku: Açıklama Ve Düzeltme Talebi

İbrahim
26 Eylül 22:17
52
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Ek Paket Onayı Olmadan Yüksek Fatura Mağduriyeti

Burak
29 Eylül 13:49
255
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-4.jpg
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-3.jpg
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
vodafone-ek-paket-onayi-olmadan-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Taahhüt Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Ücretlendirme

Hülya
04 Kasım 19:40
66
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri