to read complaints and reviews, or file yours. 
"Oldukça ilgiliydi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
18 Kasım’da yeni aldığım Redmi Note 14 Pro telefonumda, Vodafone tarafından bana ne olduğu tam olarak açıklanmayan bir güvenlik kodu hizmeti pakete da...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve engelli vatandaş olarak engelli tarifesinden yararlanıyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır engelli tarifesi kullanmama rağmen mevcut tarifemin ücretinde fahiş bir artış olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak h...
13 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak numaramı taşımak ve Fırsat 20GB tarifesine geçmek istediğimi belirttim. İşlemlerim başlatıldığında tarife fiyatı 208 TL olarak belirtilmişti. Tüm süreç telefonla gerçekleşti ve hattım 27 Ekim 2025 tarihinde açıldı. Hattımın açıldığı ilk g...
22.09.2025 tarihinde başlayan Vodafone hattım için, 14.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ancak bana 22 günlük kullanımım için fatura çıkarılması gerekirken, tam bir aylık fatura düzenlenmiş ve 135,50 TL tutarında ücret yansıtılmış. Oysa aylık faturam 137,25 TL olup, kullanılmayan 8 günl...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın (sonu 7448 ile biten, Ordu Korgan’da kayıtlı) üzerinden bugün saat 5:00 sularında bilgim ve onayım dışında mobil alışveriş ...
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 04:00 civarında Vodafone faturalı hattımda ben uyurken art Arda aşım paketleri tanımlanmış. O sırada hattımda 5 GB hediye...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, yanlışlıkla oyun reklamları üzerinden çocuğumun onayladığı bir oyun servisi aboneliği başlatıldı. Reklama tıklandığında kodu bile hazır olarak SMS ekranına atıyor. Çocukta bilemediği için basıyor sonuç hemen abonelik başlıyor. Abonelik işlemi için herhangi bir ona...
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Vodafone Red40 tarifesini kullanıyorum. Son faturamda 1039,75 TL gibi çok yüksek bir tutar ile karşılaştım. İnternet aşımı nedeniyle bu ücretin yansıt...
Vodafone hattımın kesim tarihini değiştirdim, bir ayda iki kere fatura kestiler. Ayrı ayrı ödemesini bir hafta erteletmek istedim, yapamayız diyorlar. Fatura kesim tarihini değiştirirken iki kere fatura kesileceğini belirtmedikleri gibi, bir ayda iki fatura bedeli istiyorlar. Müşteriyle dalga geçer ...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 3226 TL gibi olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Yaptığım itiraz sonucunda, 2435 TL tutarındaki f...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Ancak hattımı taşımış olmama rağmen Eylül 2025 için 383,25 TL ve Ekim 2025 iç...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim. 12 ay taahhütlü olarak Red’li 22 GB tarifesinden aylık 405 TL bedelle yararlanmaktayım. Ancak; • 01.07.2025–31.07.2025 dönemi için 1.659 TL, • 01.08.2025–31.08.2025 dönemi için 2.371 TL tutarında iki adet fatura düzenlenmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda, son iki aydır "1240 Eğlence Dijital" açıklamasıyla her ay 190,83 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Ben böyle bir abonelik başlatmadım v...
Yaklaşık on aydır Batman Merkez'de Vodafone hattımda sürekli çekmeme sorunu yaşadım. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde altyapı çalışmalarının devam ettiği, yapılacak bir şey olmadığı şeklinde yanıt aldım. Sorun hiç düzelmedi ve hattımı başka bir op...
09.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşıdım. 22.09.2025 tarihinde son faturam kesildi ve ödemesini yaptım. 10.10.2025 tarihinde kontrol ettiğimde ise Vodafone tarafından 86,50 TL tutarında bir fatura daha oluşturulduğunu tespit ettim. 09.09.2025 tarihinde taşınan hat için neden sonr...
23 Ağustos Cumartesi günü Vodafone FreeZone hattımdan Turkcell’e geçiş yaptım. Buna rağmen, hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından bana hâlâ fatura kesilmeye devam ediyor. Özellikle Ekim ayında, hattımın kapalı olmasına rağmen 572 TL tutarında bir fatura daha gönderildi. Ayrıca, geçişten önce ...
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitiminden sonra faturanın aylık 513 TL olacağı tarafıma bildirildiği için geçiş işlemini başlattım. Ancak Vodafone, sadece 2-3 günlük kullanımım olmasına rağmen, bana tüm ayın ücretini yani 513 TL’yi son ...
"Geri dönüş yapıldı, haksız fatura tutarları hesabıma iade edildi"
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Mobicenter ve Novafun isimli servisler adına abonelik başlatıldığını bugün mesajlar bölümümden tesa...
2023 yılında Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve numaramı değiştirip başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak eski numaramın (sonu 6526) 2025 yılında başka bir müşteriye satıldığını öğrendim. Bu numara, Garanti Bankası mobil bankacılık hesabımda otomatik ödeme talimatı ile kayıtlıydı ve hesabımdan...
Mayıs ayından bu yana Vodafone’a ait 5324****29 ve 5455140002 numaralı faturalı hatlarım için, taahhüdüm bitmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı faturalar kesildi. Normalde her ay yaklaşık 685 TL civarında fatura öderken, son aylarda 1000 TL’nin üzerinde fatura ödemek zorunda...
22 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımdan Türk Telekom'a geçiş yaptım. Buna rağmen Vodafone tarafından hattım kapatıldığı halde iki adet f...
Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, normalde aylık 660 TL ödediğim hatta taşıma yaptığım ay için 1560 TL fatura kesildi. Üstelik hat taşınalı 2 ay olmasına rağmen bugün bana 1100 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Vodafone Ceylanlar Şubesi’ne iki kez giderek hattımın iptali için başvuruda bulundum ve her iki başvurumda da müşteri hizmetlerini arayarak iptal onayımı verdim. Ancak tüm bu işlemlere rağmen hattım kapatılmadı ve fatura gelmeye devam etti. Özellikle Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025 aylarına ait toplam...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
