Çözüldü: Vodafone Haksız Fatura Düzenledi! - Şikayetvar

to read complaints and reviews, or file yours.

Suat

Müşteri hizmetlerini ve mobil ödeme yapılan şirketi (üstelik Vodafone müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından bana verilen numara) sonrasında bu bilgiyi vermediler. Bu şirketi aradım ve muhatap bulamadım çok seviyesiz bir şekilde davranan bir yetkili ile görüştüm. Anlaşılan Vodafone gibi bir şirket böyle merdiven altı ne üdüğü belirsiz firmayla ortak çalışıyor kanaatindeyim.

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

Suat

Geri dönüş ve telafi için teşekkürler Vodafone

Benzer Şikayetler

Borç Ödemesi İçin Yaşanan Sürekli Engeller Ve İletişim Sorunları

Merve

346

İşletmemin paket servis hizmeti için aldığım kurumsal hattı bir süredir kullanmıyor olmamama rağmen, tarifem devam ettiği için ödemeye devam ediyordum. Yaklaşık 2 ay önce hattı iptal ettim ve 1500 TL'lik 2 eşit taksitte ödeyeceğim bir fatura çıkartıldı. Tamam dedim, zamanı gelince öderim. 2 aydır ta...

borc-odemesi-icin-yasanan-surekli-engeller-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

borc-odemesi-icin-yasanan-surekli-engeller-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Bilgilendirme Olmadan Hasar Sorgulama Ücretinin Faturaya Yansıtılması

Hakan

292

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 hafta önce 3 defa hasar sorgulama işlemi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir ücretlendirmenin olacağına dair bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ancak daha sonra mobil ödemeler kısmında toplam 540 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin fa...

Mobil Ödeme Ve Üyelik Ücretlerinin Haksız Kesilmesi

Ezgi

15

Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık iki aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 379 TL olması gereken faturam, kontrol ettiğimde önce 746 TL, güncel faturam ise 1.124,96 TL olarak görünüyor. Ayrıca 242,78 TL mobil ödeme yansıdığını görüyorum. Tüm mobil ödeme...

mobil-odeme-ve-uyelik-ucretlerinin-haksiz-kesilmesi-2.jpg

mobil-odeme-ve-uyelik-ucretlerinin-haksiz-kesilmesi-1.jpg

Kısıtlanan Hattım Nedeniyle Ödeme Yapamıyor, Alternatif Çözüm Bekliyorum

Esmanur

622

Vodafone mobil hattım kısıtlandığı için ödeme yapamıyorum. Kısıtlamayı kaldırmak için 48 saat içinde ödeme sözü verdim ve tarafıma ödeme linki gönderildi, ancak bu linke erişebilmek için Yanımda uygulamasına girmem gerekiyor. Uygulamaya giriş için SMS şifresi istendiğinde hattım kısıtlı olduğu için ...

kisitlanan-hattim-nedeniyle-odeme-yapamiyor-alternatif-cozum-bekliyorum-1.jpg

Ankara'nın Merkezinde Vodafone Hattım Çekmiyor, Yüksek Fatura Ödüyorum

Bahar

345

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve Ekim 2025’ten beri hattım neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Ankara merkezde olmama rağmen konuşma yapamıyorum, çekmediği için görüşmelerim WhatsApp aramalarına yöneliyor ve bu da mobil internet kullanımımı artırarak faturama ekstra ücret olarak yansıy...

Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör

Vodafone Kategorileri