Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hat Taşıma Sonrası Fahiş Faturalar Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Selçuk
06 Ekim 2025 15:29
139

Vodafone faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, normalde aylık 660 TL ödediğim hatta taşıma yaptığım ay için 1560 TL fatura kesildi. Üstelik hat taşınalı 2 ay olmasına rağmen bugün bana 1100 TL tutarında yeni bir fatura daha çıkarıldı.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana başka bir Vodafone hattı üzerinden arama yapmam gerektiği söylendi ve sorunuma çözüm bulamadım. Faturalarla ilgili herhangi bir detaylı bilgilendirme veya döküm de tarafıma iletilmedi. Son gelen faturayı ise ödemedim.

Erzurum’da yaşıyorum ve müşteri numaram 5068****46’dır. Haksız yere çıkarılan bu faturaların iptal edilmesini talep ediyorum.

06 Ekim 2025 15:52 (Şikayetten 23 dakika sonra)
06 Ekim 2025 16:38
Selçuk
Selçuk
06 Ekim 2025 17:00

Sorun çözülmüştür, Şikayetin hızlı çözümüne katkı sağlayan Şikayetvar uygulamasına ve Vodafone ekibine teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Feyyaz
14 Ekim 2025 12:27
349
numara-tasima-sonrasi-haksiz-fatura-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Taahhüt Sonrası Haksız Fatura Ve Kullanılmayan Sim Kart Sorunu

profile
Dilara
10 Ekim 2025 18:38
600
taahhut-sonrasi-haksiz-fatura-ve-kullanilmayan-sim-kart-sorunu-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Eylül 2025 20:37
546
"İlginizden çözüm odaklı davranışınızdan dolayı teşekkür ederim"

profile
Birsel
16 Eylül 2025 17:52
131
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Taşınan Hattıma Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
14 Ekim 2025 17:46
684
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri