"Sorunum çözüldü"
Vodafone Faturaartışı
3.362 şikayet
Faturam 200 TL Artışı Açıklama Ve Çözüm Talebi
"Yeni tarife yapılarak yardımcı olundu teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, aynı operatörde kayıtlı ...3 hattım var ve yıllık taahhüt sürem bitmek üzere. Tarife yenilemesi için s
Vodafone Hat Faturasının Sistem Hatası Nedeniyle Artışı Ve Gecikme Cezasının İptali Talebi
Vodafone faturalı hattımın geçen ayki faturasını son ödeme tarihinden önce Vodafone sistemi üzerinden ödemek istedim anc...ak sistemsel bir sorun nedeniyle “bir sorun oluştu” uyarısı alıp ödemeyi yapamadım. Buna rağmen daha sonra gelen faturamda 390 TL olan tutarın 932 TL’ye yükseldiğini gördüm ve fatu
Vodafone’dan Açıklama Alınamayan Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her ay düzenli olar...ak 680 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu ay hiçbir aşım yapmadığım ve
Rızasız Tarife Artışı Ve Fazla Fatura İadesi Talebi
"Şikayetimi şirkete ilettiğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait aylık 264 TL tutarındaki tarifem Şubat ayı itibarıyla ...sona erdi ve 1 Şubat tarihinden itibaren 295 TL tutarındaki yeni tarifeye g
Sadık Müşteriye Tarife Yenilemesinde Aşırı Ücret Artışı
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Instagram, WhatsApp, TikT...ok ve YouTube.com kullanımları dahil bu tarifemden genel olarak memnunum ve aylık yaklaşık 450 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüdümün bu ay sonunda biteceğini, son bir haftadır
Beklenmedik Fatura Artışı Ve Yetersiz İnternet
Vodafone mobil hatta kayıtlı Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ayd...ır faturam normalde ödediğim tutarın oldukça üzerinde gelmeye başladı. Önce
Tarife İncelemesi Ücretleriyle Gelen Şok Fatura Artışı Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 4–5 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ön...ce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturam son aylarda 500 TL seviyesine yükseldi. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturama “tarife inc
Vodafone’da Habersiz Tarif Değişikliği Ve Fahiş Fiyat Artışı
"Bana dönüş sağlayıp bütçeme ve taleplerime uygun bir tarife önerisinde bulunuldu. Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkür ederim."
Nisan Faturamda Açıklanamayan 27 TL Artış
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel hattıma ait Nisan ayı faturamın 227 TL olarak geldiğini g...ördüm. Erzurum Aşkale’de kullanmakta olduğum hattımda önceki aylarda fatura
Öne ÇıkanKonular
Taahhüt Sonrası Ani 2000 TL Fatura Artışı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir 900 TL civarında gelen faturam son 5 aydır hiçbir ek kullan...ımım olmamasına rağmen 2.000 TL’ye yükseldi. Bu durum bütçemi ciddi şekilde zorladığı için konuyu anlamak amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı. Mü
Vodafone Aşırı Fatura Artışı ve Yetersiz Tarife Teklifi
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542******** ve 0542******** numaralı iki faturalı hattımın sözleşmeleri bitmek üzere. Şu an... her bir hat için yaklaşık 290 TL civarında fatura ödüyorum. Son 20 gündür hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiye giderek uygun bir tarife talep etmeme rağmen, bana sunula
Taahhüt Bitiminde Bildirimsiz 1250 TL Fatura Artışı Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık 50 GB internet içeren bir Red tarifesi kullanıyordum ve taahhüt dönemim boyunca faturam ortal...ama 515 TL civarında gelmekteydi. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadığı halde, Mayıs ayında kesilen son faturamın tutarı bir an
Onaysız Fatura Artışı Ve İade Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır faturam benden hiçbir onay alınmadan yüksek gelmeye... başladı. Daha önce ortalama 300 TL civarında gelen faturam bir anda 500 TL seviyesine çıktı. Herhangi bir ek paket, servis, taahhüt değişikliği ya da benzer bir işlem için ne SMS
"Mahmut beye teşekkürler"
Taahhüt Bitişi Sonrası Faturanın Aşırı Artışı Kabullenilemez
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 200 TL olarak ödediğim fatura tutarım bu ay taahhüdümün bitişi gerekçe gösterilerek 465... TL’ye çıkarılıyor. Taahhüdüm henüz bu ay sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da farklı bir kullanımım olm
Vodafone Faturasındaki Beklenmeyen Artışa Karşı Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattımın ücreti Nisan ayında yaklaşık 330 TL iken, Mayıs ayında onayım ve bilgilendirmem olmadan 665 T...L’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadı; sadece Vodafone uygulamasına girdiğimde faturamın bu kadar yüksek olduğunu gördüm. Hattımda ek pak
8 Hatlı Sadakatli Müşteriye 20 GB Paketi 370 TL’ye Çıktığında Alternatif Teklif Sunulmadı
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar genel olarak memnundum. Evde ailem dahil toplam 8 hattı d...a iyi diye düşünerek Vodafone’a geçirdim. Şu anda 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketimi 130 TL’ye kullanıyorum ancak taahhüdümün bitmesine bir ay kala aynı paketin yeni fiy
15 Yıllık Müşteriye Aşırı 630 TL Fatura Dayatması
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Vodafone hattı kullanıyorum. Bugüne kad...ar aylık yaklaşık 435 TL civarında fatura ödüyorken, şimdi hiçbir ek talebi
Vodafone'dan Onaysız 300 TL Tarife Artışı
"Bir hafta içerisinde tarife değişikliğim gerçekleştiğinde ayrı bir teşekkür ileteceğim hızlı bir çözüm olduğu için teşekkürler tekrardan"
Vodafone hattımda Uyumlu tarifesini kullanırken, hiçbir onayım ve bilgim ol...madan faturam 502 TL’den 802 TL’ye çıkarıldı. 07.04.2026 - 06.04.2026 dönem
Vodafone’un Aşırı Borç Artışı, Araç Haczi Ve Bilgi Eksikliği
Vodafone hattıma ait yaklaşık 10.000 TL tutarındaki fatura borcumun yüksek gelmesi nedeniyle ödemede zorlandım. Kısa sür...e içinde dosyam hiçbir esneklik tanınmadan avukata devredildi ve ana borcum olan yaklaşık 10.000 TL, çok kısa sürede 27.165 TL gibi fahiş bir rakama çıkarıldı. Bu süreçte aracım y
Vodafone Faturamda Haksız Vergi Artışı Ve Açıklanamaz Ücret Yükselişi
Vodafone mobil hattım için Aralık ayından itibaren faturamda anlam veremediğim bir artışla karşılaşıyorum. Düzenli olara...k yaklaşık 500 TL gelen faturam Aralık ayı itibarıyla 819 TL’ye yükseldi ve faturama kafalarına göre ek vergiler yansıtıldığını görüyorum. Kasım ayına kadar yaklaşık 100 TL civarın
Beklenmedik 1125 TL Fatura Artışı Şikayeti
Merhaba, Ben Nusret A***. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarım genellikle 593-600 TL civarı...nda geliyordu. Ancak bu ay tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 1125 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek fiyat artışının sebebini anlamış değilim ve bu duru
İnternet Çekim Sorunu Ve Haksız Fatura Artışı İçin Acil Çözüm Talebi
Vodafone cep telefonu hattımda yaklaşık 3 aydır Muğla Menteşe’de Yeşilyurt Mahallesi, Şeyh Mahallesi ve Emirbeyazıt Maha...llesi’nde internet neredeyse hiç çekmiyor ya da çok yavaş çalışıyor. İnterneti sağlıklı kullanamadığım için hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çeki
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.172
Borç4.771
Cayma Bedeli7.655
Cepinfo331
Ek Paketler5.871
Engelli İndirimi570
eSIM1.653
Fatura40.666
Faturalı Tarifeler18.289
Faturasız Tarifeler929
FreeZone2.119
Güvenli Depo415
Hat Başvurusu3.548
Hat Devir1.763
Hat İptali3.869
Hat Ücreti631
Hediye Çarkı6.468
İçerik Servisleri1.836
İnternet Paketi4.680
Kampanya7.730
Kolay Paket2.687
Mobil İmza1.010
Mobil İnternet7.030
Mobil Ödeme10.138
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.111
Online Özel1.536
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.423
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket932
SMS9.237
Şebeke8.007
Taahhüt12.971
Tarife Değişikliği17.745
TL Yükleme439
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.930
Yanımda11.903
Yurt Dışı Paketleri3.489
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












