to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Ücretindeki Ani Ve Aşırı Artışa İtiraz
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık iki ay öncesine kadar 235 TL ödediğim paketim, herhangi bir onayım veya makul açıklama olmaksızın bir anda 470–500 TL bandına çıkarıldı. Eklediğim ekran görüntülerinde de görüleceği üzere, çok kısa bir süre içinde aynı tarife için fatura tutarları aşırı şekilde artırıldı.
Yeni kullanıcılara düşük fiyatlı kampanyalar sunulurken, mevcut ve bir yılı geçen müşterilere bu şekilde fahiş fiyatlar uygulanmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Uzun süredir aynı operatörü kullanan bir müşteri olarak, sadakatimin bu tarz ani ve yüksek zamlarla karşılık bulması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve mağdur hissettirdi.
Vodafone’un, tarifemde yapılan bu fahiş artışı derhal gözden geçirerek makul ve önceki seviyeye yakın bir ücrete çekmesini, mevcut müşterilerini koruyan daha adil ve şeffaf bir fiyat politikası uygulamasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin yeni müşterilerden daha yüksek ücretlere mahkûm edilmesi uygulamasının sona erdirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Tamamda kardeşim beni neden arıyorsunuz işim gücüm var yazın cevabı geçin
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
La kardeşim işteyim diyorum hala arıyorsunuz beni mesaj olarak atsanıza
Arayıp duruyorlar başka yaptıkları yok.
