Vodafone Faturamda Ani 470 TL’ye Çıkan Ücret Artışı Şikayet Ediliyor

Vodafone faturalı hattımda 20 GB için ödediğim 185 TL’lik tarifemin, 21.08.2026 tarihi itibarıyla bir anda yaklaşık 470 TL gibi uçuk bir rakama çıkarılacağını SMS ile öğrendim. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya farklı bir talebim olmadığı halde bu kadar yüksek bir artış yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da bayiye gittiğimde sistemde ne görünüyorsa onun geçerli olduğunu, bu ücretlendirme dışında yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Bana alternatif, uygun fiyatlı bir teklif sunulmadı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir esneklik gösterilmedi.

Vodafone’dan, mevcut ekonomik koşullar da göz önüne alınarak internet paketimin artırılmasını ve aylık fatura tutarımın makul bir seviyede, 300 TL’yi geçmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ani ve fahiş fiyat artışıyla mağdur edilmeden, müşterisini koruyan bir çözüm üretilmesini istiyorum.