Taahhüt Sonrası Aşırı Fatura Artışı Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone mobil hattımın fatura taahhüdü bu ay itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan yeni fatura tutarlarının önceki döneme göre aşırı yüksek olduğunu gördüm ve makul bulmadım.
Ben mevcut kullanımım için daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmasını istiyorum. Müşteri numaram / telefon numaram sonu 9000 ile bitmektedir. Uygun bir kampanya veya tarife ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















