Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fahiş Fiyat Artışı Ve Sadakat İhmaline Tepki

30 Haziran 08:4813

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifem 18 GB internet, Vodafone sabit hatlarla sınırsız konuşma, her yöne 2000 dakika ve iletişim ile sosyal medya kullanımının sınırsız olduğu bir paket. Bu tarifeye şu an 350 TL ödüyorken, yarın taahhüt sürem dolduğunda fiyatın 1045 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi.

Asgari ücretle geçinmeye çalışan bir vatandaş olarak bu fahiş artışı ne bütçem ne de vicdanım kabul edebiliyor. Eve zor yeten gelirimiz varken, bir anda bu kadar yüksek bir rakama çıkması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur edecek. Yıllardır aynı operatörü kullanmama rağmen, sadakatimi hiçbir şekilde gözetmeyen bu fiyat politikası karşısında hayal kırıklığı yaşıyorum.

Talebim, mevcut paketime çok yakın içerikte, sosyal medya kullanımımın da sınırsız olduğu benzer bir tarifenin makul ve ödenebilir bir ücretle yeniden taahhütlendirilmesi yönündedir. Eğer bana uygun fiyatlı, makul bir teklif sunulmazsa, istemeyerek de olsa operatör değişikliği yapmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Vodafone’dan, uzun yıllardır müşterisi olan beni mağdur etmeyecek, bütçeme uygun bir çözüm üretmesini ve bu aşırı fiyat artışının tarafıma uygulanmamasını talep ediyorum.

30 Haziran 09:08 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Sadakat İstemi

28 Haziran 15:487

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımdan genel olarak memnunum, bu yüzden numaramı başka operatöre taşımak istemiyo...

Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şaşkınlığı

21 Aralık 2025 17:40348

Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi ...

2

Makul Fiyat Ve Aynı Paket İçin Yenileme Talebi

25 Haziran 15:3921

Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Müşteri” 15 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren, aylık 250 TL ödediğim tari...

Sadık Müşteriye Yüksek Tarif Teklifi Ve Alternatif Sunulmaması

18 Haziran 13:1124

Yaklaşık 17 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitimi sonrasında yeni taahhüt yapmam için müş...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri