Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Makul Fiyat Ve Aynı Paket İçin Yenileme Talebi

25 Haziran 15:3921

Vodafone mobil hattımda “Uyumlu Müşteri” 15 GB internet, 1000 dakika konuşma, 250 SMS içeren, aylık 250 TL ödediğim tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdüm 7 Temmuz 2026 tarihinde sona erecek.

Geçen ay ve bu ay içinde toplam üç kez Vodafone tarafından aranarak taahhüt yenileme için teklifler aldım. Ancak sunulan tekliflerde mevcut kullandığım pakete göre daha az GB verilirken, benden daha yüksek ücret teklif edildi. Eski müşteri olarak, gelen teklifler beni üzüyor. Kullandığım tarifem veya makul bir ücretlendirme ile taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.

25 Haziran 20:26 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Haziran 20:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Belgin
26 Haziran 19:07

Maalesef düşük GB lı teklifler yapıldı. Uyumlu müşteri teklifleri çok pahalıydı. Şimdilik beklemedeyim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone 5GB Tarifenin %70 Zamı Ve Tekrar Eski Ücret Talebi

21 Mayıs 20:3690

Vodafone’da Uzun Süredir Kullandığım Uyumlu 5GB tarifesinde 5 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve her yöne 250 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Mağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Vodafone MüşteriMağduriyeti; Bilgimiz Olmadan Paket Yükleme

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone Taahhüt 11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Vodafone Taahhüt11 Ay Yapıyor, Vatandaşı Yanıltıyor!

Profil fotoğrafı
Hasan
Vodafone Hizmet Kalitesizliği

Vodafone HizmetKalitesizliği

Profil fotoğrafı
Şahin
Vodafone Taahhüt Bitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Vodafone TaahhütBitiminde Yüksek Fiyatlı Tarife!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Fahiş Fiyat Politikası!

Vodafone FahişFiyat Politikası!

Profil fotoğrafı
Hayrı

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri