to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Şaşkınlığı
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve mevcut taahhüdümün bitmesine az kalmasına rağmen bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşacak derecede yüksek. Şu anda 9 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 200 TL ödüyorum.
Yaklaşık 20 gündür taahhüt yenileme için tarafıma 360 TL ve üzerinde ücretli tarifeler sunuluyor. Piyasada ve diğer operatörlerde benzer, hatta daha fazla haklar içeren paketler neredeyse bu fiyatların yarısına verilirken, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana bu kadar yüksek fiyatlar teklif edilmesini adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, sadık bir müşteri olarak bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını ve mümkünse mevcut paketime yakın içerikte, makul bir ücretle taahhüdümün yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
