Tesay Mobilya’da Kırılan Yatak Ve Ücretsiz Tamir Sözü Sonrası Ücret İstemi

Tesay Mobilya’dan kargo ile gönderilen bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan sadece iki gün sonra yatakta kırılma meydana geldi. Firma ile görüştüğümde gelip düzelteceklerini, bu işlem için herhangi bir ücret talep etmeyeceklerini söylediler. Ancak iki gün sonra tekrar arayıp bu işlem için ücret talep edeceklerini belirttiler, fakat ne kadar olacağını da söylemediler.

Hem ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem de ilk başta ücretsiz denilen işlem için sonradan ücret istenmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı. Tesay Mobilya’nın kırılan yatağı geri almasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.