Vodafone operatör değişikliği

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdümün 22 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği tarafıma iletilmişti. Ben de bu tarihten sonra taahhüdümü yenilemek istemediğimi, operatör değişikliği yapacağımı belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bu konuyla ilgili aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdı. Ancak 1...

Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 aydır bana uygun bir tarife sunulmuyor. Tarife sürem bitmesine rağmen hatta tanımlanabilecek makul ve uygun bir tarife göremiyorum. 7/10 GB arası uygun tarife talep ediyorum yoksa farklı operatöre geçiş yapacağım

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir İzmir Menderes Ata Mahallesi Yunus Emre Sokak’taki ikamet adresimde mobil internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, telefonum da ev içinde çok zayıf çekiyor. Bazen konuşma esnasında hat kesiliyor ve görüşme kapanıyor, internete girebilmek için sürekli...

On yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen, mevcut tarifemde 5 ya da 10 GB için istenen ücret artık gerçekten fahiş seviyelere geldi. Farklı operatörlerde 20 GB kullanan arkadaşlarım benimle aynı ücreti öderken, bana hem düşük internet hem de yüksek fatura ...

09.01.2026 tarihinde Vodafone’a operatör değişikliği için başvuruda bulundum ve Fırsat 2025 30 GB tarifesine geçiş için iki hat taşıma işlemi yaptım. Bu hatlara ait SIM kartların Vodafone Dijital Kurye aracılığıyla en geç 13.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’daki adresime teslim edileceği bildirildi; ...

Vodafone mobil hattıma operatör değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 2 aydır SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Mesaj göndermek istediğimde ekranda sürekli “Ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde SMS gönderemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an Red'li 50 GB paketim için aylık 640 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay kala sunulan yeni tarifelere baktığımda, bana önerilen paketin 40 GB için 820 TL olduğunu gördüm. Buna karşılık yeni gelen faturalı hat sahiplerine 60 GB için...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Numara değişikliği sonrasında da operatör değiştirmeden Vodafone kullanmaya devam ettim. Şu anda Red'li 20 GB tarifesi kapsamında 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket için, vergiler hariç aylık 510 TL ödüyorum. Faturalı hattım için yaptığım taahhü...

Uzun süredir Vodafone faturalı “Cebe Uyan” tarifesini kullanıyorum. Tarifemin süresi yaklaştıkça müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut ödediğim 175 TL’lik ücret üzerinden yaklaşık yüzde 55 oranında artışla 270 TL’lik yeni bir tarife dayatıldı. Bu artışın hangi kritere göre yapıldığını anla...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bana SMS ile tarifemin 311 TL olarak devam edeceği bilgisi verildiği için hattımı bu taahhüt ve fiyata güvenerek kullanmaya devam ettim. Ancak buna rağmen tarifem hiçbir ek onayım olmadan 522 TL olarak güncellendi. Yaklaşık 1 aydır bu güncellenen tutar üzeri...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 3 adet hat bulunuyor. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken yaklaşık 1 aydır sık sık aranıyorum ancak bana sunulan tarifeler hem çok yüksek fiyatlı hem de internet paketleri yetersiz kalıyor. Mevcut durumda bana çıkarılan en düşük paket dahi yaklaşık 700 TL...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından internet kazanamıyorum. Daha önce düzenli olarak gelen hediye internetler artık gelmiyor ve bunun yerine sürekli Vodafone Premium’a geçmeye yönlendiren tekliflerle karşılaşıyorum. Faturalı ve te...

Uzun yıllardır, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Operatör değişikliği yapmadan önce Vodafone’un dijital asistanı tobi üzerinden taahhüdümün olup olmadığını özellikle sordum. Tobi tarafında herhangi bir taahhüdümün bulunmadığı bilgisi verildiği için hattımı buna güven...

07.01.2026 tarihinde saat 14.33’te beni arayan bir kişi, Vodafone ve Türk Telekom’un anlaşmalı olduğunu söyleyerek kendimi Vodafone ile görüşüyormuş gibi hissettirdi ve bu yanıltıcı konuşma sonucunda hattım Türk Telekom’a geçirildi. Ben bu geçişi Vodafone üzerinden yapılan bir işlem sanarak onayladı...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımımla örtüşmeyen ve çok kısa sürede biten bir paket sorunu yaşıyorum. Her ayın 7’sinde yenilenen tarifemdeki 50 GB internet paketim bu ay 11’inde tamamen bitmiş görünüyor. Özellikle bu ay 7’sinden 9’una kadar evdeydim ve ev internetimin W...

Vodafone hattı kullanan 0542…37 numaralı kızım, yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından sürekli aranarak taahhüdünün bittiği, mevcut paketinin 220 TL olduğu ve yeni paket seçmezse ücretin 500 TL’lerin üzerine çıkacağı yönünde bilgilendirilmiştir. Aramalarda birçok farklı paket sayılmış, bu konuşma...

Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaktayım ve başka operatörlere, özellikle Türk Telekom’a geçme imkanım olmasına rağmen sizden genel olarak memnun olduğum için sizi tercih etmeye devam ettim. Hat kullanımımda da paketimi yükselterek 40 GB seviyesine çıkardım ve Türk Telekom’a geçiş yapmadım. Anc...

Vodafone hattımın tarifesiyle ilgili herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadan Ocak 2026 döneminde faturama normalin çok üzerinde ücret yansıtıldı. Hattımın son dört hanesi 4076 olup, uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyordum ve faturam vergiler dahil ortalama 350 TL civarında geliyordu...

Vodafone internet sitesi üzerinden 27 Aralık’ta numara taşıma kapsamında operatör değişikliği için yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme almadım. Doğanhisar / Konya’da ikamet ediyorum. Kurye beni bir kez...

Vodafone’a 6 Ocak tarihinde faturalı hattım olan 536 *** ** 42 numaram için operatör değişikliği başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun BTK ile alakalı olduğu, 48. Saat...

Vodafone faturalı hattımı 09.12.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım, ardından tarafıma 3.301,25 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. İkametgah adresimi Muğla ili Milas ilçesi Beçin Mahallesi Şehit Er M***** B**** Sokak’a taşıdıktan sonra hattım yeni a...

5 Ocak Pazartesi günü Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattıma ait paket taahhüdümün sona erdiğini ve bu konuda tarafıma herhangi bir arama bilgilendirmesi yapılmadığını öğrendim. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle faturam beklemediğim şekilde beş yüz liranın üzerinde gelmiştir. Bu mağdu...