to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Alkış Vodafone bayisinden tarife değişikliği sırasında bana, kullandığım Samsung A73 5g cihazımın 5g uyumlu olmadığı bilgisi verildi. Bayi çalışanları, cihazımın 5g desteklemediğini söyleyerek, bana a16 5g modelini tarifeme ek 12 ay taksitle toplamda yaklaşık 19.000 TL’ye sattılar. Ancak daha sonra kendi araştırmam sonucunda eski telefonumun da 5g uyumlu olduğunu öğrendim. Bu durumu bayiye ilettiğimde, bana “araştırıp alsaydınız” şeklinde cevap verildi ve cihazın iadesini kabul etmediler. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bayilerinin bu tür işlemlerine müdahale edemediklerini belirterek yardımcı olmadılar.
Bayi çalışanlarının yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenerek aldığım cihazı iade etmek istiyorum. Tarafıma cihazın iadesi ve taahhüdümün sonlandırılması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
30.06.2025 Pazartesi günü Ümraniye Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi Vodafone bayisinden faturaya ek Samsung Galaxy A16 256 GB telefon aldım. Telefonu alırken bayi çalışanına gerekirse taksit sayısını düşürmelerini, cihazın daha uygun fiyata gelmesini istedim. Ancak 12 taksitten aşağı düşemeyecekler...
10 Aralık 2022 günü Vodafone bayisinden hattımın 5g kapsamında yeni sim kart kaydı için arandım, tek kullanımlık şifreyi istediler ve şifreyi paylaştım. Birkaç gün sonra kontrol ettim ve tarifemin değiştirildiğini gördüm. 109 TL'lik tarifemi 269 TL'lik başka bir tarifeye geçirmişler. Müşteri hizmetl...
Vodafone’dan Samsung Galaxy a16 5g cihazını 6 ay boyunca aylık 2300₺ taksitle satın aldım. Ancak faturamı sorguladığımda, bana 12 ay boyunca 2300₺ taksit ödemem gerektiği şeklinde bir fatura çıkarıldığını fark ettim. Bu hatayı cihazı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, ilk iki faturamı ödedikten sonra far...
Aralık 2023'te Vodafone'dan tarifeme ek bir akıllı telefon ve bu telefondan bağımsız olarak da bir şarj adaptörü aldım. İkisi için ayrı ücret ödedim yani. Şarj adaptörü yaklaşık 20 gün sonra bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Adaptörü aldığım Vodafone bayisine teslim ettim ve incelenmesini istediğimi...
Yorumlar