Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Vodafone'a Geçiş Sonrası Sim Kartım Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33980043

Vodafone'a Geçiş Sonrası Sim Kartım Çalışmıyor, Çözüm Sunulmuyor

Kardelen

Vodafone

17 Ekim 2025 19:34

852

Farklı bir operatörden Vodafone'a geçiş yapmıştım. Sim kartımı Samsung Galaxy a24 model telefonumda kullanıyorum. Bugün öğleden sonra metrodan çıktıktan sonra bağlantı tamamen kayboldu ve sim kart hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, farklı bir telefonda denedim ve müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir çözüm sunulamadı.

Sim kartımı Nallıhan Vodafone bayisinden aldım. Herhangi bir ödeme veya ücret talebi olmadı ve elimde başvuru ya da fatura numarası bulunmuyor. Sorunun acilen çözülmesini ve telefonumun eski haline dönmesini talep ediyorum.

vodafonea-gecis-sonrasi-sim-kartim-calismiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Vodafone

17 Ekim 2025 19:57 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

17 Ekim 2025 21:16

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Kardelen

17 Ekim 2025 21:22

Ulaşamazsınız çünkü çalışmıyor hat

Vodafone

18 Ekim 2025 12:30

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Geçiş Sürecinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Akın

Vodafone

22 Ağustos 2024 12:35

873

09.08.2024 tarihinde başka bir operatörden Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım. Aynı gün Sisli Cevahir AVM deki şubede işlemlerimi tamamlayıp sim kartı almak için başvuru yaptım fakat işlemin yapılamadığı söylendiği için 11.08.2024 de aynı şubeye tekrar gittim işlemin yine yapılamadığı ve yeni bir ...

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Şarj Sorunu Ve Vodafone'un Yetersiz Çözüm Sunması

Hayrettin

Vodafone

28 Temmuz 2025 08:42

226

17.07.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra Samsung S24 Plus model telefonumun şarjı normalden çok daha hızlı tükenmeye başladı. Taşıma öncesinde böyle bir sorunum yoktu; şarj yaklaşık 10 saat gidiyor ve bu genel olarak her yerde yaşadığım bir sorun haline geldi. Daha önce k...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Ag Çekmiyor

Hüseyin

Vodafone

26 Nisan 2024 19:11

221

22.04.2024 tarihinden bu yana telefonumdan mobil ağa bağlanamıyorum, internet hiç çekmiyor, sinyal bile yok. İki kez sim kartımı değiştirdim ancak sorun çözülmedi. Yirmi kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorunumu çözemediler. Böyle bir hizmet anlayışıyla karşılaşmadım. Teknik destek...

Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil Veri Hizmetinde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Sertan

Vodafone

30 Eylül 2025 21:48

666

Vodafone faturalı hattımda mobil veri hızı neredeyse hiçbir yerde düzgün değil, internet ya çok yavaş ya da hiç çekmiyor. Samsung s24 Ultra 512 GB model telefon kullanıyorum. Aynı anda kullandığım diğer telefonumda Turkcell hattı sorunsuz çalışırken, Vodafone hattımda hiçbir şekilde internet hizmeti...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Mobil Veri Sorunu

Mehmet

Vodafone

25 Mart 2025 15:06

256

13.03.2025 tarihinde Samsung marka A30S model olan telefonumda Vodafone olan hattımın bir anda mobil verisini kullanamaz hale geldim. Arama yapabiliyorum ve çağrı alabiliyorum, mesajlarda bir sorun yok ama internete bağlanamıyorum. Telefonuma başka operatörün hattını taktığımda mobil veriyi kullanab...

1 Destek