to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Eklenen Motor Yıkama Ücretinin İadesi Talebi
24.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Arkas Otomotiv yetkili servisinde Peugeot 3008 aracımın 75.000 bakımını yaptırdım. Bakım sonrası faturayı incelediğimde, motor yıkama ücreti adı altında 1.666,66 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm.
Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen bu kalemin faturaya eklenmiş olmasını doğru bulmadığımı, memnuniyet anketi için geri arandığımda da özellikle belirttim. Ancak bu ücretin “standart” olduğu söylenerek herhangi bir düzeltme veya açıklama yapılmadı.
Talebim, tarafıma yansıtılan 1.666,66 TL’lik motor yıkama ücretinin iade edilmesi ve bundan sonraki işlemlerde müşterinin onayı olmadan bu tür ek hizmetlerin faturaya eklenmemesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesidir.
