Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Messi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Yüksek Zam Ve Uygun Teklif Sunulmaması

profile
22 Ekim 2025 15:54
138

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Taahhüt bitişi sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut tarifeme ek olarak yaklaşık %30 oranında zamlı yeni bir fiyat önerildi. Daha uygun fiyatlı bir tarife ya da herhangi bir özel indirim sunulmadı. Benzer bir durumla daha önce de karşılaşmıştım ve yine uygun bir teklif alamamıştım.

Müşteri olarak, daha uygun fiyatlı tarifeler veya eski fiyatıma yakın bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Mevcut şartlarda sunulan yüksek fiyatlı teklifleri kabul etmek istemiyorum. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum. Sorunuma çözüm bulunmaz ise operatör değişikliğinde bulunacağım.
Telefon numaram: 0537********99

22 Ekim 2025 16:50 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Messi
Messi
22 Ekim 2025 16:52

Merhaba Vodafone yetkilisi aradınız ama kapandı bir daha bana döner misiniz!

22 Ekim 2025 19:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitince Fahiş Zam Ve Yeni Müşteriye Daha Ucuz Tarife Mağduriyeti

profile
30 Eylül 2025 14:06
177
5
Şebnem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şebnem
26 Ağustos 2025 15:51
83
"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Özellikle müşteri temsilcisi Esma hanımın ilgisi için teşekkür ederim."

Taahhüt Bitimi Sonrası Yüksek Fiyat Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Sezgin
11 Ekim 2025 17:22
97
4
Ada sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 13:37
135
"Sorunum çözüldü"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri