İphone 17 İçin E-Sim Desteği Sunulmuyor, Mağduriyet Yaşıyorum



1 Kasım 2025’ten 12 Kasım 2025’e kadar Malatya il sınırları içerisindeki tüm Vodafone bayilerine defalarca gittim. İPhone 11 Pro Amerika cihazıma esim aktif ettirmek istedim fakat hiçbir bayide işlem yapılmadı ve “elimizde kalmadı” denilerek geçiştirildim. Oysa bu, sistem üzerinden verilen bir kod v...

Vodafone eSIM hizmetini aktive etmek için hem Vodafone mağazalarına, hem müşteri hizmetlerine hem de dijital kanallara başvurdum. Ancak hiçbir yerde ü...
Vodafone esim hizmetiyle ilgili olarak, mevcut esim’imi aktifleştirmek için verilen QR kodunu iki farklı cihazda denememe rağmen çalıştıramadım. Bu sorun 2 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde ise kullanım hakkım dol...

Kardeşim denizci ve kendisinin Vodafone hattı kullanıyor ve en üst paketlerden birini kullanıyor. Normalde 23 ülkede kullanması gerektiği telefon hattı aylardır hizmet vermiyor ama buna rağmen fatura ödemeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri hiçbir sorun olmadığını söylüyor ve hiçbir şekilde çözüm su...
08.11.2025 tarihinde Samsun’da, alt geçitten Mecidiye Çarşısı’na çıkarken hemen sağda bulunan Vodafone bayisine giderek mevcut fiziksel hattımı esim’e çevirmek istedim. Bayideki mağaza ya da satış müdürü (yaka kartında böyle yazıyordu), “Kusura bakmayın, esim alacaktınız değil mi? Yanlışlıkla fiziks...
08.11.2025 tarihinde Antalya 5m Migros Vodafone bayisinde e-sim işlemi yaptırmak istedim. İşlem sırasında bana herhangi bir açıklama yapılmadan 400 TL ücret alındı. Ücretin neden bu kadar yüksek olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak ula...

Vodafone Sultanbeyli Bosna Bulvarı şubesinde, faturalı hattım için esim aktivasyonu yaptırmak istedim. 1 gün önce başvurduğumda, işlemin ücreti olarak 400₺’yi kart ile ödedim ve or kodu verildi. Ancak hem aktivasyon hem de QR kod çalışmadı, hattımı kullanamıyorum. Şubeye tekrar gittiğimde ise yardım...
07.11.2025 tarihinde saat 20:30’da İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi Bosna Bulvarı Vodafone bayisinden faturalı hattım için esim işlemi yaptırdım. QR kodunu okuttuğumda “esim etkinleştirilemedi” hatası alıyorum ve esim bir türlü aktif olmuyor. Bu işlem için bayiye 400₺ ödeme yaptım ve 120 gün esim...

Samsung Galaxy Watch Ultra 2025 model akıllı saatimi aldım ve mevcut Vodafone hattımı telefondan esim’e çevirdim. Hattımı saatimde de kullanabilmek için bugün (6 Kasım 2025) Vodafone Göktürk şubesine gittim. Ancak şubede esim’i saatime aktarmaya çalıştıklarında “Hata 1” uyarısıyla karşılaştık ve işl...

Yıllardır kullandığım Vodafone esim hattım 02/11/2025 tarihinde aniden servis dışı kaldı. Yurt dışında (Belçika, Charleroi) yaşıyorum ve Türk hattımı resmi işlemler için aktif olarak kullanmak zorundayım. Ancak şu anda hattım servis dışı olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için Vo...

25 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Zeytinburnu Olivium Kadırhan İletişim mağazasından iPhone 17 cihazım için e-Sim aktivasyonu yaptırmak istedim. Mağaza bana 160 TL karşılığında QR kodlu bir e-Sim verdi. Ancak bu e-Sim telefonumda çalışmadı. Sorunu çözmek için tekrar mağazaya gittiğimde, mağaza çalışan...

31.10.2025 tarihinde Vodafone üzerinden esim aktivasyonu başvurusu yaptım. 01.11.2025 tarihinde hattımın açılması gerekiyordu ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hattım hala tamamen kapalı durumda. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim hem de Vodafone bayisine gittim. Müşteri temsilc...

Vodafone Hatay Antakya Tel A**** A****** mağazasından bugün esim işlemi yaptırdım ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. Müşteri numaram: ******4320. Ancak, diğer operatörlerde ve dünyanın hiçbir ülkesinde bu işlem için böyle bir ücret alınmadığını biliyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetler...

iPhone 14 Pro Max model telefonuma geçiş yaptığım için mevcut Vodafone e-simimi yeni cihazıma aktarmak istedim. Ancak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayii ile görüştüğümde, e-sim QR kodunun tek kullanımlık olduğu ve yeni cihazıma geçiş için yeniden e-sim almam gerektiği söylendi. Bayide b...

Vodafone'da kayıtlı faturasız hattımın sim kartını yaklaşık 3 yıl önce kaybettim. O günden beri defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve sürekli olarak "araştırma yapıyoruz" denilerek bekletildim. Hattım bana ait olmasına rağmen sistemde gözükmediği için hiçbir çözüm sunulmadı...

Vodafone bireysel esim hattı kullanıyorum ve her telefon değiştirdiğimde esim’i tekrar çıkartmak ve 500 TL gibi yüksek bir ücret ödemek zorunda kalıyorum. Aktarım işlemi desteklenmiyor uyarısı alıyorum ve bu sorunu 2-3 defadır yaşıyorum. Özellikle yeni telefon aldığımda eski iPhone’daki esim’in akta...

10.11.2025 tarihinde Vodafone E-sim almak için müşteri hizmetlerini aradım ve bana 180 TL fiyat verildi. Ancak aynı işlemi gerçekleştirmek için gittiğ...

22.08.2025 tarihinde iPhone 15 model yeni telefonuma geçiş yaptım. İCloud üzerinden eski ve yeni telefonumu birbirine kopyaladım. Turkcell e-sim hattım sorunsuz bir şekilde yeni telefona aktarılırken, Vodafone e-sim hattım otomatik olarak aktarılmadı. QR kodumu tekrar okutmaya çalıştığımda ise “geçe...

23.10.2025 tarihinde s* l* İletişim Sistemleri San. Ve Tic. Ltd. Şti. (Tabaklar Mh. İzzet Baysal CD. No:7 Merkez/Bolu) Vodafone bayisine giderek iPhone 16 telefonum için esim almak istedim. Bayide bana 300 TL ücret olduğu söylendi, kabul ettim ve işlemi başlattılar. Ancak bayiden çıktıktan sonra Wi-...

31.10.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Menemen’deki n. E. T İletişim Bilişim Elektronik Isıtma Ve Soğutma Sis. İnş. Paz. İth. İhr. Gıda Tur. San. Ve tic. Ltd. Şti. Vodafone Cep Merkezi de dahil olmak üzere tüm Vodafone bayilerine e-sim almak için gittik. Eşimin telefonunun sim kart yuvası çalışma...

Vodafone Arcadium şubesinden son dört ay içinde iki kez elektronik sim kart (eSIM) aldım ve her bir işlem için 350 TL nakit ödeme yapmak zorunda bırak...

28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden esim olarak numara taşıma işlemi başlatmak istedim. Kimlik okutma ve yüz tanımlama dahil tüm adımları sorunsuz tamamladım. Ancak son aşamada “kimlik bilgilerinizi doğrulayın” uyarısı çıktı ve devam ettiğimde ekranda sadece kırm...

26 Ekim 2025 tarihinde eşime eSIM almak için Marmara Forum’daki Vodafone şubesine gittik. Daha önce kendim için aynı işlemi 170₺ karşılığında yaptırmıştım, fakat bu kez şubede eSIM bulunmadığını söylediler; adeta stok sorunu yaşanıyordu. Ardından Bakırköy’deki Carousel Vodafone merkezine gittik. Bur...