to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yaşamış olduğum haksızlığın bilgilendirme eksikliği ve uzun süre devam etmesi üzücüdür. Bugün aranarak mevcut tarifemin indirimli olarak kullanımı sağlanmıştır. Teşekkürler..."
Yaklaşık 13 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve engelli raporumu ibraz ederek Dudullu Vodafone Merkez Bayii’nden geçiş yap...
Merhaba ben Vodafone hat kullanıyorum. 15 seneden fazladır. Vodafone hat tercih ettim fakat tarife fiyatları o kadar uçuk ki dalga geçiyorlar sandım. ...
Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...
"Teşekkürler"
Ben yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Ayrıca %80 oranında engelliyim ve adıma iki tane hat var. İki hattın faturasını ödemekte zorluk yaşıyorum. Diğe...
Şu an kullanmış olduğum tarife bana 12 ay olarak sunuldu. Fakat 4. Aydan sonra farklı bir fiyat geldi. Bu mağduriyetimin çok acil ve ivedi bir şekilde giderilmesini rica ediyorum. Çok acil bir şekilde tarafıma geri dönüş sağlanılsın. Teşekkür ediyorum. Sağ olun
27 Ağustos’ta Turkcell’den Vodafone’a “Genç Kırmızı Fırsat 60 GB” tarifesiyle hat taşıma işlemi yaptım. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve babamın %25 engelli indirimi hakkı bulunuyor. Taşıma işlemi öncesinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu indirimden yararlanıp yararlanamayacağımı sordum. ...
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısı ve engelli bir vatandaşım. Engelli indirimimle birlikte aylık faturam 201,5 TL olarak ödenmekteydi. 12 aylık taahhüt süremi eksiksiz tamamladım. Taahhüt sürem bittikten sonra Vodafone’un cazip kampanyaları olmadığı için hattımı Turkcell’e taşımak istedim. ...
Yaklaşık 1 haftadır Hatay Antakya’daki Vodafone bayilerinde engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Kendi adıma olan faturalı hattım için başvuru yapmak üzere hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak müşteri hizmetleri işlemin bayide yapılacağını, bayiler ise müşteri hizmetlerinin...
"12 aylık sosyal destek paketini bayiye gitmeme gerek kalmadan olması gerektiği gibi sağladığınız için teşekkür ederim fakat yinede 12 aydan sonra bayiden yenileme işlemi yapmam gerekmesi üzücü, maalesef seneye bu şartlar altında rapor sistemini diğer operatörler gibi kayıt altına almadan bayiden işlem yaptırmaya zorunlu hale getirirseniz yinede sizden ayrılmak zorunda kalacağım. Şu an için 12 ay boyunca sizinleyim umarım engelli bireyler için bu tür zorlukları çözersiniz."
Vodafone faturalı hattım için engellilere yönelik sosyal destek kapsamında kullandığım indirimli tarifemi yenilemek amacıyla 5 gündür uğraşıyorum. İlk...
Engellilerin hiçbir hakkı yok. Vodafone'da her gün yeni zamlar yapılıyor. 'Şikayet Var' uygulaması daha önce yararlıydı, şu an ise Vodafone buradaki şikayetleri dikkate almıyor. Engellileri mağdur ediyorlar ve çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcileri ters konuşuyor. Bizimle ilgilenilmiyor, çözüm üreti...
Merhabalar, Vodafone'da tarifemi değiştirdim fakat engelli indirimi görünmemektedir. Faturam yüksek görünmektedir. Lütfen acil destek sağlamanızı, gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Not: Engelliyim. Teşekkürler.
Son bir senedir engelli indirimi tanımlamaları için 3 defa bayiye rapor verdim ancak hala indirim tanımlanmadı. Vodafone yüzünden 1 senedir 1000₺den fazla ekstra ücret ödüyorum. Ve sürekli yüksek paketleri almaya zorluyorlar. Acil çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir başvuru yapmamama rağmen sosyal destek indirimi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir engel durumum yok ve bu indirim için başvuru yapmadım. Konuyla ilgili olarak hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bir Vodafone bayisiyle görüştüm; ancak iki taraf da soruml...
Vodafone müşteri hizmetlerinin anı kurtarmak için engelli vatandaşın duygularıyla oynaması... Babamı taahhüt bitmesine yakın aradılar, yanında oğlu o...
Engelli raporum yenilendiği için Vodafone sosyal destek (engelli) paketimin süresinin uzatılması amacıyla Temmuz başından itibaren hem müşteri hizmetleriyle hem de Fethiye Vodafone bayiiyle birçok kez görüştüm. İlk başta müşteri hizmetleri beni bayiye yönlendirdi, bayiye gittiğimde ise "paket bitimi...
Vodafone bayisindeki bir müşteri temsilcisi beni arayarak bir tarife teklif etti. Ben ise istemediğimi, kullandığım tarifemde engelli indirimi uygulan...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve "Sınırsız Sosyal Red'li 18 GB" tarifesini kullanıyorum. Son birkaç yıldır engelli indiriminin hattıma tanı...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyorum. Bu ay taahhüdüm sona ermiş. Herhangi bir arama yapılmadan veya işlem olmadan engelli faturamı 128 TL'den 798 TL'ye çıkarmışlar ve doğrudan faturama yansıtmışlar. Bu şekilde reklam yapıp 'kurumsalız, insanlara değer veriyoruz' demelerine rağmen, sonrasında en...
"Sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Sorunum bir ay sonra düzeltildi teşekkür ederim"
Sözleşme yaptığım Vodafone hattıma sosyal destek indirimi için e-posta adresine evrakları gönderdim, geri dönüş yaptılar ve e-posta olarak kabul etmed...
"Beni çok yıprattıları için gerçekten üzgünüm sayenizde bana dönen temsilci asıl teşekkürü hak eden kişi"
10 Haziran'da Vodafone'da tarifemi yükselttim. Yükseltmeden önce engelli indiriminden faydalanıyordum ve bunun devam edip etmeyeceğini sordum, devam e...
Vodafone hattım için, hâlihazırda kullanmakta olduğum tarifeye engelli kimlik kartım ile indirim uygulanması talebiyle başvuruda bulundum. Başvuru sırasında mağaza yetkilileri tarafından, engelli sağlık kurulu raporuna gerek olmadığı, yalnızca resmî engelli kimlik kartının yeterli olduğu bilgisi tar...
Arayan Kim 745 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.284 
Borç 4.158 
Cayma Bedeli 6.727 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 6.010 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.667 
Fatura 34.328 
Faturalı Tarifeler 16.600 
Faturasız Tarifeler 677 
FreeZone 1.860 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.498 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.748 
Hat Ücreti 581 
Hediye Çarkı 7.260 
İçerik Servisleri 2.255 
İnternet Paketi 3.593 
Kampanya 5.626 
Kolay Paket 3.072 
Mobil İmza 640 
Mobil İnternet 6.676 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 871 
Numara Taşıma 8.965 
Online Özel 1.515 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 829 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 12.991 
Red Business 130 
Redbox 445 
SIM Kartı 2.887 
Sınırsız Paket 914 
SMS 9.645 
Şebeke 7.851 
Taahhüt 9.914 
Tarife Değişikliği 15.576 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.064 
Yurt Dışı Paketleri 3.463 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 