to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetlerine çok çok teşekkür ederim şikayet var çok çok teşekkür ederim sorun çözüldü ücret iadesi olacağı söylendi çok teşekkürler"
07.11.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve engelli olduğumu, %47 engelli raporum olduğunu belirtere...
Vodafone Red 15 GB Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Engelli kartım olmasına rağmen hem sosyal destek paketinden yararlanamıyorum hem de diğer hattıma ait sim kart yedeğini almak istediğimde Ankara Dikmen bayiliği yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin yapılabileceği söyleniyor, a...
Çanakkale Vodafone E*** Ü**** bayisine müracaatta bulundum. Engelli kimliğimi tanımlatmak istedim. Bakanlığın verdiği kimliği sisteme tanımlamadılar, ...
Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusu yaptım. Gerekli sağlık kurulu raporumu Bursa Heykel şubesinden Vodafone bayisine teslim ettim...
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
24 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımı engelli tarifesine geçirmek için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Sivas Taşhan Vodafone Bayii...
Vodafone Red faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Her yıl taahhüdüm bittiğinde, müşteri hizmetleri tarafından aranıp yenileme işlemi gerçekleştiriliyor. Engelli indirimi için Vodafone bayisine engelli raporumu götürmem gerektiği söyleniyor. Ancak İstanbul Pendik’teki...
Faturalı hat kullanıyorum. Sosyal destek paketi üzerinden engelli indirimi sağlanmaktadır. Talebim olmadan bu indirim iptal edilmiş olup, müşteri temsilcisini aradığımda otomatik yapıldığını söylüyorlar. İncelenmesini ve bunun düzeltilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için engelli indirimi başvurusunda bulundum ve gerekli belgelerimi, süresiz ve %88 oranındaki engelli raporum dahil olmak üzere, dün e*************@vodafone.com.tr adresine e-posta yoluyla ilettim. Başvurumu tamamen online olarak gerçekleştirdim ve herhangi bir ücret ödemedi...
Vodafone müşterisi olarak engelli indirimi başvurusu yapmak istedim. E-imzalı engelli raporum bulunmasına rağmen, başvuru için mağazaya gitmem gerektiği belirtildi. Ancak e-imzalı belge zaten resmi olarak geçerli ve diğer tüm kurumlar bu tür belgeleri e-posta yoluyla kabul ediyor. Engelli bireylerin...
25.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için online kanaldan %100 engelli raporumla engelli indirimi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum kabul edilmedi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mevcut taahhüdüm olduğu için engelli indirimini...
"Teşekkür ederim."
Vodafone faturasız hattıma engelli indirimi tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır bu konuda çözüm bulamıyorum. Hattımı yeniledikten sonra ...
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım ve nörolojik bir rahatsızlığım bulunuyor. Bu nedenle engelli indirimi uygulanmasını talep ettim. Az önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, böyle bir indirim uygulanamayacağı belirtildi ve yardımcı olunmadı. Ancak, engelli bireylerin sosyal hayata katıl...
Vodafone bu ay faturama engelli indirimi yansıtmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kayıt açılıp faturamın düzeltileceğini, ödeme yapmamam gerektiğini söyledi ve beni kayıt birimine aktardı. Burada başka bir müşteri temsilcisiyle konuştuğumda ise faturayı ödememi, önümüzdeki ay yansıtılmayan in...
Sağlık kurulu raporu olan ve aile ve sosyal hizmetler bakanlığı onaylı engelli kartı olan bir engelli bireyim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitince yeni tarifeye geçtim. Uygulama üzerinden sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum. Ancak her yeni tarifeye geçtiğimde bu indirimi tekrar tanımlatmam gerekiyor ve bu süreçte sürekli bayi ile müşteri hizmetleri ...
19-22 Eylül tarihleri arasında İzmir/Bornova Merkez Vodafone bayisine defalarca giderek engelli raporumu sisteme işlettirmek istedim. Ancak her seferinde "başkasının raporu işlenemez" şeklinde bir hata ile karşılaştım. Oysa rapor tamamen benim adıma düzenlenmiş durumda ve hatta da benim üzerime. Bu...
Vodafone faturalı hattımda, %76 engelli raporum bulunmasına rağmen engelli indirimi uygulanmıyor ve hatta engelli raporunu sunduktan sonra faturamda artış yaşandı. Kocaeli İzmit şubesine giderek evraklarımı teslim ettim, ancak evraklarımın işleme alınmadığını öğrendim ve tekrar başvuru yaptım. Bu sü...
Vodafone faturalı hattımızda engelli sosyal indiriminden yararlanmak için daha önce firmaya engelli belgelerini ilettik. Ancak, müşteri temsilcisi tekrar belge talep ederek süreci uzatıyor ve mevcut tarifeyi yenilemek yerine başka tarifeleri satmaya çalışıyor. Ayrıca hattın engelli şahıs üzerine olm...
Vodafone Red'li 30 GB tarifesinde engelli indirimi başvurum 16 Ağustos’tan bu yana işleme alınmadı. Hattımın son dört hanesi 5131. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, dosya açıldı ancak her seferinde sadece “merkez ilgileniyor” denilerek geçiştirildim ve bugüne kadar bir sonuç alamadım. Yanımda ...
6 yıldır Vodafone müşterisiyim ve engelli bireyim. Mevcut Red tarifemi Red Elite 40 GB paketine geçirmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi telefondan yapamayacaklarını, ya bir Vodafone bayisine gitmemi ya da e-posta yoluyla engelli raporumu göndermemi istediler. Şu anda yaşadığı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
