to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için engelli raporuma bağlı sosyal destek/engelli indirimi başvurumu 16 Şubat’ta Vodafone mağazasından yaptım. Engelli raporumu ve gerekli evrakları sunmama rağmen sistemsel hata olduğu söylenerek indirimim bir türlü başlatılmadı. Önce müşteri hizmetleri benden mail ile evrak gönder...
Sağlık kurulu raporu olan ve aile ve sosyal hizmetler bakanlığı onaylı engelli kartı olan bir engelli bireyim. Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak ...
"Sorunum bir ay sonra düzeltildi teşekkür ederim"
Sözleşme yaptığım Vodafone hattıma sosyal destek indirimi için e-posta adresine evrakları gönderdim, geri dönüş yaptılar ve e-posta olarak kabul etmed...
Vodafone bayisinde kaç kere evrak yüklettim, hep eksik evrak mesajı geldi. Baktım, çözüm olmuyor. Müşteri hizmetleri ile görüşüp olağan tarifem için engelli indirimi talep etmek amacıyla aradım, e*************@vodafone.com adresine mail atmam gerektiğini söylediler. Evrakları gönderdim ama arayıp bu...
Ben Vodafone hattımı dün itibarıyla aldım dün akşam da numara değişimi yaptım. Ama evraklarımı özellikle engelli evraklarımı gönderemedim. Daha doğrusu nereye göndereceğimi bilmiyorum. Bana bir mail adresi verdiler o maile evraklarımı gönderdim ama şahsen şubeye gidip evrak vermen gerekiyormuş. Yıl ...
Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşüp olağan tarifem için engelli indirimi talep etmek amacıyla e*************@vodafone.com adresine 21.11.2024 tarihinde talepte bulunup gerekli evrakları gönderdim ama hala olumlu veya olumsuz bir sonuç alamadım. Lütfen benimle iletişime geçin.
Ben 30 Ağustos cuma günü e*************@vodafone.com adresine evraklarımı yolladım, fakat o günden beri hiç kimse cevap vermedi. Bayiye gittim, engelli indirimi diye normal geçebileceğim tarifeyi verdiler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bayiye gidin diyor. Bayiye gidiyorum, müşteri hizmetlerini aray...
"Elinize sağlık teşekkürler. Teşekkürler..."
4 Eylül 2024 tarihinde Eşimin kullanmakta olduğu Vodafone hattını Engelli indiriminden faydalandırmak için Eskişehir Doktorlar caddesindeki bayiye git...
Vodafone müşteri hizmetlerine 16 gündür engelli evraklarımı mail olarak ilettim. 15-20 kez aradım, 3-4 kez Vodafone bayisine gittim, ancak engelli indirimimi tanımlamıyorlar. Öyle bir şey olmadığını söylüyorlar. Her sene vergi indirim hakkım olurken bu sene öyle bir şey yok diyerek yalan söylüyorlar...
Annem ile ilgili evrak gönderdim, aradılar eksik yazmışım, tekrar göndermemi istediler. Gönderdim, arayacağız dendi. Sonra ben bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hattaki hanımefendiyle anlaşamadık. Yok paketleri söylüyoruz, A4 kağıdına yazıyorsunuz. Dün dedim böyle bir şey istenmedi,...
3 ay oldu. Yeni tarifeye geçmeden evvel müşteri hizmetleri ile engelli olduğumu ilettim. Müşteri hizmetleri, evraklarımı [email protected] adresine göndermemi istedi. 14.05.2024 tarihinde 2 adet evrak gönderdim: e-imzalı sağlık raporu ve e-devlet'e kayıtlı engelli kimliği. Müşteri hizmetle...
"TSK"
Vodafone faturası 112 lira dan bir anda 210 liraya çıktı. Ayrıca tüm engelli evraklarımı göndermeme rağmen Vodafone yıllardır engelli tarifesine geçirmiyor. Vodafone nin bu kafasına buyruk kanun tanımaz uygulamaları ve fahiş fiyat uygulamaları yüzünden 25 senelik Vodafone hattımı başka bir GSM e geç...
"Bana yardımcı olan temsilciye teşekkür ederim"
Her iki yılda bir olduğu gibi, bu sefer de Vodafone ile sorunlar yaşıyorum ve artık bıktım. İki yıllık Vodafone GSM hattımın kampanyası sona erdi. Müş...
Ben işitme engelliyim ve engelli kampanyalarından yararlanmak istedim. Vodafone'a bütün evrakları gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Yardımcı olmadılar, 'Eşine vasilik ver' diyorlar. Neden vereyim? Beni görüntülü arayabilirlerdi fakat aramadılar. Daha önce engelli tarifesindeydim ancak ta...
Engelli indirimini onaylamıyorlar, bütün evrakları gönderdim, dalga geçiyorlar gibi geliyor. 'Şunu gönder, bunu gönder' diyorlar, sürekli evrak istiyorlar.
0538********99 numaramı Vodafone'a taşıdım engelli raporumu ileterek tarifemde indirim hakkına sahip oldum,... Taahhüt sürem bitti, paket bitiği için faturamda yüksek geldi. Ancak gelen faturada engelli indirimi yansıtılmamış. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana aboneliği taahhüt süremin bittiği içi...
Vodafone engelli indirimi. 15 ocakta hattımı Vodafone taşırken bayii bana aktif olduktan sonra gelin engelli indirimi yapacağız ve 4 gün sonra gittiğimde biz yapmıyoruz müşteri hiz. Arayın onlar yapsınlar, müşteri hizmetleri de bayiiye yönlendiriyor. Yaklaşık 2 aydır sürekli bayiiye gitmeme ve müşte...
%70 Engelli kardeşimizin kullandığı hat nedeniyle yasal olarak tüm iş ve işleyişini yapan vasisiyiz daha önce de gerekli engelli raporu dahil evrakları gönderdik müşteri memnuniyeti biriminden arandık bundan sonra hassasiyette bulunulacağına ve not düşürüleceği bilgisi verildiği halde telefon ile mü...
"Çözüm üretildi teşekkür ediyorum"
Bir yıl önce engelli indirimli olarak Vodafone hattı taşıdım. Bir yılın sonunda, 1 Aralık itibarıyla yeni faturada engelli indirimi uygulamasının kald...
"Teşekkür ederim Vodafone"
Vodafone'dan şikayetçiyim. Yüzde 60 engelli raporum olduğu halde Vodafone engelli indirimlerinden yararlanmak istediğimi ifade ettiğim halde müşteri t...
Vodafone engelli tarifesinden yararlanmak istiyorum. 3 ay önce evrak gönderdim hâlâ indirim yansıtılmadı. Vodafone bayiye gidiyorum, Müşteri hizmetlerini arayın diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, evrak birimimiz arayacak diyor. Arayan soran yok. Engelli tarifesinden faydalanmak istiyorum. Yardımc...
"Şikayetimle alakalı avantajlı tarife değişikliği yapıldı alakalarından dolayı müşteri temsilcilerine teşekkür ederim."
Vodafone Faturalı hattıma engelli indirimi uygulanması için gerekli evrakları göndermeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Mail attım bi...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
