to read complaints and reviews, or file yours.Engelli İndirimi Başvurusu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone mobil hattıma engelli indirimi tanımlatmak için yaklaşık son bir ay içinde, Aralık ayı itibarıyla müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aramayı denedim ancak hiçbirinde telefona bakan olmadı ve kimseye ulaşamadım. Bu nedenle engelli indirimi başvurumu bir türlü yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı için engelli raporumu ve gerekli evraklarımı ileteceğim bir mail adresi talep ediyorum. Engelli indirimi için hangi mail adresine hangi evrakları göndermem gerektiği konusunda açık ve net bilgilendirilmek ve sonrasında engelli indirimimin hattıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını istiyorum.
Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, engelli indirimi hakkımın aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için çok teşekkür ederim
