to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım için engelli indirimi talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yüzde 51 oranında engelli raporuma rağmen Ankara Meydan AVM’deki Vodafone bayiniz raporumu kabul etmedi. Kendim engelli olduğum için evden çıkamıyorum, bu nedenle aile ve sosyal hizmetler bakanlığından alınmış barkodlu engelli raporumu çocuğum aracılığıyla ilettim ancak buna rağmen işlem yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra Ankara Meydan AVM bayinizi telefonla aradığımda, raporun sisteme girilmeye çalışıldığı ancak sistemin kabul etmediği söylenip işlem yine yapılmadı.
501 *******60 numaralı hattım için engelli raporuma istinaden tarifeme engelli indiriminin tanımlanmasını ve başvurumun kabul edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone hattım için sosyal destek paketi tanımlanması talebinde bulundum. Bunun için en yakın merkeze engelli raporumu iletmem gerektiğini söylediler. 26.03 tarihinde İstinyePark AVM'de bulunan Vodafone merkezine gittim. Raporumun ekran görüntüsünü aldılar ve 1-2 saat sonra arayın teyit edin dedile...
Vodafone'a gönderdiğim engelli indirim başvurusu dikkate alınmıyor ve dönüş yapılmıyor. Hem müşteri temsilcisi hem de yerel sorumlu firma bir çözüm sunmuyor. %51 oranındaki engellilik raporunu kendilerine iletmeme rağmen olumlu ya da olumsuz hiçbir şekilde iletişime geçmiyorlar. Defalarca müşteri hi...
Vodafone mobil hattım için engelli indirimi talebinde bulunmak üzere yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, ister bayiye gidebileceğim, istersem de engellilik raporu ve gerekli evrakları mail adreslerine gönderebileceğim net bir şekilde söylendi. Bunun üzerine evrakları...
Vodafone faturalı hattım için engelli indiriminden faydalanmak istiyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda benden engelli raporu veya eng...
Yorumlar