Vodafone edebilirim

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşım ücreti nedeniyle faturalarda ciddi artışlar yaşıyorum. 500 MB’lik kullanım aşımı için her seferinde 175 TL ek ücret yansıtılıyor ve toplamda 1 GB aşım için faturam yaklaşık 350 TL arttı. Normalde 250 TL civarında gelen faturam, bu ek ücretler neden...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li tarifesindeyim. Daha önce aylık yaklaşık 470 TL ödediğim tarife için son dönemde 1300 TL civarında bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Bu ciddi artış bütçemi aşıyor ve benim için sürdürülebilir değil. Yaklaşık iki aydır bu yen...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır aynı operatördeyim. Taahhüdüm ocak ayının sonunda bitiyor. Bugüne kadar faturam ortalama 200 TL civarında gelirken, Yanımda uygulamasında taahhüt bitimine yönelik bana 1000 TL, 1500 TL, 1700 TL bandında, çok daha yüksek tutarlı faturalar sunuluy...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone mobil hattım üzerinden hiçbir şekilde SMS gönderimi yapamıyorum. Hattım faturalı, borç, kısıtlama ya da ödeme kaynaklı herhangi bir problem olmamasına rağmen sorun devam ediyor ve hiçbir numaraya SMS gönderemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her sef...

Vodafone mobil faturalı hattım üzerinden bir akıllı saat satın almıştım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim; ancak buna rağmen faturamdan saat taksitleri kesilmeye devam etti ve bu kesilen tutarlar tarafıma hiçbir şekilde iade edilmedi. Daha sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım ve bu süreçten ...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Tekirdağ Çorlu’da bulunduğum bölgede ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. 2025 yılının 10. Ayında bu konuyla ilgili destek talebi oluşturdum ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sonrasında aynı sorunla ilgili birkaç kez daha kayıt açtırdı...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hattımda ödenmemiş borcum bulunduğu için kısıtlama olduğunu biliyorum ve bu nedenle hattımı 48 saatliğine ödeme sözü vererek geçici olarak açtırmak istedim. Ancak saatlerdir hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 saattir tobi ü...

Vodafone’da kullandığım 20 GB tarifemin ücreti şu an aylık 300 TL ve ben öğrenciyim; bu nedenle daha yüksek bir tutarı kesinlikle ödeyemem. Tarifemin 21 Ocak’ta bitecek olmasına rağmen, hattıma ya da uygulama üzerinden uygun ve makul bir teklif sunulmamasından dolayı mağdur olacağımı düşünüyorum. Ö...

Eşimin üzerine kayıtlı çocuğumun kullandığı Vodafone hazır kart kullanıcısıyken, yaklaşık iki ay önce Vodafone tarafından aranarak faturalı hatta geçmem için 10 GB internet ve 1000 dakika içeren bir tarifeye aylık 175 TL’lik kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında defalarca bu kampanyanın bir yıll...

Vodafone’un internet sitesinde yer alan mobil imza yetkili bayi listesi tamamen eski ve yanlış bilgiler içeriyor. İstanbul Bahçelievler ve çevresindeki bayileri aradığımda, listede yazan numaraların büyük kısmının hatalı ya da kapalı olduğunu gördüm. Gün içinde toplam 23 kez farklı numaraları aradım...

14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde Sialive üzerinden Vodafone hattım için iki kez 1 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 1000 puan harcamama rağmen her iki işlemde de paketler hattıma tanımlanmadı. Ödemelerim/puan kullanımım gerçekleştiği halde internet paketlerimi kullanamıyorum. Henüz Sialive ve...

İzmir’de ikamet ediyorum ve 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana Vodafone’dan mobil imza destekli sim kart almak istiyorum. Ancak bu konuda ne çağrı merkezi ne de bayilerden herhangi bir şekilde destek alamadım. Önce M***** İletişim - M***** E*** M***** şubesine, ardından İçkale Bilişim Dağıtım İletiş...

Vodafone hattım 50765***59 için her ay yaklaşık 5.000 TL civarında fatura ödüyorum ve 2 senedir düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Son faturam yaklaşık 5.200 TL geldi, son ödeme tarihi ayın 5’i olmasına rağmen bu ay ödemem 5 gün gecikince hattım hemen kısıtlandı. Yüksek tutarda fatura ödeyen ve ...

Vodafone mobil hattımın taahhüdü, benim bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş ve bu durum sonrasında hattımı iptal etmek ya da operatör değiştirmek istediğimde benden çok yüksek bir cayma bedeli talep edilmiştir. Taahhüdün yenilendiğine dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ben bu...

Vodafone mobil hattımın online sistemde görünen fatura geçmişini tamamen sildirmek istiyorum, ancak müşteri hizmetlerinden bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda açıkça fatura geçmişimin silinmesini talep ettim. Bana, geçmiş faturaların silinemeyeceği, sa...