Uzun Süreli Müşteriye Fahiş Zam Ve Değersizlik Hissi

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesindeyim. Mevcut tarifemin ücreti 430 TL ol...

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li tarifesindeyim. Daha önce aylık yaklaşık 470 TL ödediğim tarife için son dönemde 1300 TL civarında bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Bu ciddi artış bütçemi aşıyor ve benim için sürdürülebilir değil.
Yaklaşık iki aydır bu yeni fiyat üzerinden faturalandırılıyorum ve konu ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirildim. Ancak sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda bana bütçeme uygun, makul bir alternatif tarife sunulmadı ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Yıllardır Vodafone müşterisi olarak hattımı aynı operatörde kullanmaya devam etmek istiyorum, operatör değiştirmek niyetinde değilim. Fakat bu fiyatlarla devam etmem mümkün olmadığı için Vodafone’dan, uzun süreli müşteri olmam sebebiyle sadakat indirimi uygulanmasını ve bütçeme uygun, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde istemeyerek de olsa operatör değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldan fazladır “Sınırsız Ultra Red’li 30 GB” tarifesindeyim. Mevcut tarifemin ücreti 430 TL ol...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanmaktayım. Mevcut taahhüdüm sona erdiği için tarafıma sunulan yeni teklifler, önceki fatura tutarıma göre ciddi bir artış göstermektedir. Halihazırda 430 TL civarında fatura öderken, en uygun teklifin 740 TL olarak ...


Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red tarifesinde bulunuyorum. Aylık 500 TL ödediğim mevcut tarifemin bitmesine bir hafta kala, bana son bir aydır sunulan yeni tarife seçeneklerinin 850 TL civarında ve önceki dönemlere göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uzun s...
Yorumlar