Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan 1 GB İnternet Paketi Vodafone Hattına Tanımlanmadı

Menekşe
Menekşe
Vodafone
15 Ocak 13:41128

14 Ocak ve 15 Ocak tarihlerinde Sialive üzerinden Vodafone hattım için iki kez 1 GB internet paketi satın aldım. Toplamda 1000 puan harcamama rağmen her iki işlemde de paketler hattıma tanımlanmadı.

Ödemelerim/puan kullanımım gerçekleştiği halde internet paketlerimi kullanamıyorum. Henüz Sialive veya Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sialive’in sistemlerini kontrol ederek, satın aldığım 1 GB internet paketlerinin eksiksiz şekilde Vodafone hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

15 Ocak 14:08 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ocak 17:21

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ocak 21:58

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Alınan 1 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Puanlarım Eksildi

Seyfo
5 Aralık 2025 23:05165

Vodafone hattımda Sialive üzerinden 500 puana 1 GB internet paketi satın aldım ancak paket hattıma tanımlanmadı. Normald...

Sialive Uygulamasında Puanla Alınan İnternet Hattıma Tanımlanmadı

Arin
30 Kasım 2025 22:48111

Vodafone hattıma bağlı olarak kullandığım Sialive uygulamasında birikmiş 600 puanımı 30 Kasım tarihinde, yaklaşık 2 saat...

Satın Aldığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı Ve Kullanamıyorum

Sinan
10 Aralık 2025 00:0785

Vodafone 1GB uygulaması üzerinden 2 bin puan karşılığında 2 GB internet paketi satın aldım. Kampanya kapsamında 1 GB int...

Satın Aldığım 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

Cahid
27 Aralık 2025 22:5045

Bugün saat 21.35 civarında Vodafone hattıma günlük 2 GB internet paketi satın aldım ancak hatta tanımlanmadı ve internet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Sınırsız İnternetin Kullanım Yavaşlığı

Vodafone Sınırsızİnternetin Kullanım Yavaşlığı

Profil fotoğrafı
Enes
Vodafone Mobil Hat İnternet Sorunu!

Vodafone Mobil Hatİnternet Sorunu!

Profil fotoğrafı
Seçkin
Vodafone Dört Yıldır Aynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Vodafone Dört YıldırAynı Sorunla Karşılaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone İnternet Paketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Vodafone İnternetPaketimi Kullanmama Rağmen Bir Günde Bitmesi!

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone  Bıktım Artık!

Vodafone  BıktımArtık!

Profil fotoğrafı
Ercan
Vodafone Tl Bakiyem Olmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Vodafone Tl BakiyemOlmasına Rağmen Arkadaşıma Paket Yükleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Eren

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri