Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Tarife Fiyatları Çok Yüksek Ve Uygun Teklif Talebi

15 Ocak 14:0275
Habil'in Teşekkür Mesajı
Çok teşekkür ederim

Uzun yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. 1 yıllık taahhüdüm 20 Ocak itibarıyla sona erdi ancak sonrasında tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları oldukça fahiş seviyelerde çıktı. Hattımı çok yoğun kullanmıyor olmama rağmen, kullanımım ile bağdaşmadığını düşündüğüm yüksek ücretlerle karşılaşıyorum.

Vodafone’dan, hattım için kullanım alışkanlıklarıma uygun, daha makul ve bütçeme uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Aslında operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone’da kalmak istiyorum; ancak mevcut koşullarda devam etmekte zorlanıyorum.

İlgili hattımın numarası 5076681020’dir. Konunun incelenerek tarafıma uygun, makul fiyatlı bir tarife teklif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

15 Ocak 14:23 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ocak 17:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Habil
15 Ocak 17:26

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonrası Fahiş Zamlar Ve Sadık Müşterilere Uygun Teklif Sunulmaması

28 Kasım 2025 17:07376

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 65 yaşında bir kullanıcı olarak aslında operatör değiştirmekle uğraşmak...

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Tarife Şoku: Makul İndirim Bekliyorum

18 Aralık 2025 22:37191

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31 Aralık’ta bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrasında tarafıma sunula...

Sürekli Yüksek Faturalar Nedeniyle Uygun Tarife Talebim

26 Aralık 2025 14:24195

10 yılı aşkın süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve neredeyse her yıl aynı sorunu yaşıyorum. Son 4–5 aydır fatur...

5
Çözüldü

Vodafone’da Adil Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi: Aynı Paket İçin Farklı Müşterilere Farklı Teklifler

6 Aralık 2025 17:11135

"Hızlı ve doğru aksiyon alındığı için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri