Vodafone Mobil İmza Yetkili Bayi Listesi Eski Ve Yanıltıcı

Duygu · 2026-01-15T13:51:50+03:00

Vodafone’un internet sitesinde yer alan mobil imza yetkili bayi listesi tamamen eski ve yanlış bilgiler içeriyor. İstanbul Bahçelievler ve çevresindeki bayileri aradığımda, listede yazan numaraların büyük kısmının hatalı ya da kapalı olduğunu gördüm. Gün içinde toplam 23 kez farklı numaraları aradım; ya telefonlar açılmadı ya da ulaşamadım. Bu durum üzerine genel merkezi aradığımda, mobil imza konusunda neredeyse hiçbir bilgilerinin olmadığını, hatta bu konuda ChatGPT’ye sormam gerektiği gibi son derece ciddiyetsiz bir yönlendirme ile karşılaştım. Mobil imza gibi resmi bir işlem için tek tek bayi dolaşmam gerektiği, orada da yetkili birini bulabilirsem işlem yapabileceğim söylendi ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim. Vodafone’dan, mobil imza yetkili bayilerin listesinin acilen güncellenmesini, geçerli ve doğru telefon numaralarının sisteme işlenmesini ve bu bayilere gerçekten telefonla ulaşabileceğim bir iletişim altyapısı sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda bilgilendirilmek ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ankara’da Vodafone Mobil İmza Hizmetine Erişilemiyor

Savaş

Vodafone

362

"Mobil imza hizmetine ulaşım hakkındaki şikayetime istinaden Vodafone çözüm merkezi tarafından çok kısa sürede güncel hattımdan aranarak oldukça hızlı bir şekilde yetkin personellerin desteğini alarak mobil imza hizmetine ulaştım şu anda sadece aktivasyon süreci devam ediyor Vodafone ekibine mobil imza hizmetine ulaşmamda hızlı ve etkin yardımları için teşekkür ederim"

Vodafone Bayilerinde Mobil İmza Başvurusu Yapamıyorum Ve Yeterli Bilgi Alamıyorum

Togay

Vodafone

506

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bakırköy, Ataköy ve Şirinevler’deki farklı Vodafone bayilerinden mobil imza başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hiçbir bayi yardımcı olmuyor. Gittiğim bayilerde genellikle “Yetkili yok”, “Sistem çalışmıyor”, “Bugün geç geldiniz, daha sonra gelin” gibi gerekçelerle sürekli ola...

Mobil İmza Yenileme Sürecinde Yaşanan İletişim Ve İşlem Aksaklıkları Mağdur Ediyor

Avukat

Vodafone

321

Vodafone mobil imzamın yenilenmesi için 19 Kasım’dan beri uğraşıyorum. Ataşehir Palladium AVM içindeki Vodafone bayisine giderek başvurumu yaptım ve mobil imzamın yenileneceği, sonrasında aranarak şifre oluşturma aşamasının tamamlanacağı söylendi. Ancak arayan kimse olmadı. Bu süreçte defalarca müş...

Mobil İmza Alımında Vodafone Bayi Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Güneş

Vodafone

238

Yaklaşık iki haftadır Vodafone üzerinden mobil imza almak istiyorum ancak hangi bayilerde mobil imza bulunduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. İnternetten ve çeşitli kaynaklardan bulduğum bayileri tek tek aramama rağmen bayilere telefonla ulaşamıyorum, hiçbiri düşmüyor. Bayilerden yetkili birine ula...

1 Destek

Mobil İmza Yenileme Sürecinde İletişim Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ziya

Vodafone

416

Vodafone hattımda kullandığım mobil imzanın süresi dolduğu için sabahtan beri yenileme işlemiyle uğraşıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Mevcut mobil imzamı sadece yeniletmek istiyorum, yeni bir başvuru değil, basit bir yenileme işlemi talep ediyorum. Bugün sabah yaklaşık 08.30’da Vodafone...