to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Casino SMS’leri Ve Tekrarlayan Engellemeye Rağmen Hattımın Korunması Talebi
Vodafone hattıma 20 Ağustos tarihinden bu yana +90850 *** ** ** numarasından “casino” içerikli, rahatsız edici SMS’ler alıyorum. Haftada yaklaşık 2 kez aynı numaradan bu tür mesajlar gelmeye devam ediyor.
Numarayı defalarca kez engellememe rağmen farklı şekillerde yine SMS almaya devam ediyorum. Mesajlardaki hiçbir linke tıklamadım ve herhangi bir geri dönüşte de bulunmadım, buna rağmen iznim ve onayım olmadan hattıma bu reklam/şans oyunu içerikleri gönderiliyor.
Kişisel verilerimin ve hattımın izinsiz kullanılmasını istemiyorum. Bu numaradan ve benzeri içerikli istenmeyen mesajlardan tamamen kurtulmam, hattıma bu tür SMS’lerin bir daha gönderilmemesi için gerekli teknik ve hukuki işlemlerin Vodafone tarafından yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok Teşekkür ederim
Geri dönüş sağladılar Vodafone ekibine teşekkür ediyorum
