Tobi'ye Giremiyorum, Hatım Kısıtlı Ve Açılmıyor

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Hattımda ödenmemiş borcum bulunduğu için kısıtlama olduğunu biliyorum ve bu nedenle hattımı 48 saatliğine ödeme sözü vererek geçici olarak açtırmak istedim. Ancak saatlerdir hiçbir şekilde işlemimi tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 2 saattir tobi üzerinden defalarca denememe rağmen, sistem her seferinde “Hay aksi, hattınızı tam açarken bir sorunla karşılaştım.” şeklinde hata veriyor ve hattım 48 saatliğine açılmıyor. Borcum olduğunu kabul ediyor, ödeme sözü vererek hattımı geçici olarak kullanmak istiyorum fakat dijital asistan üzerinden bu işlem gerçekleşmiyor.
Vodafone’un bu teknik sorunu acilen kontrol ederek, hattımı vaat ettikleri şekilde 48 saatliğine ödeme sözü ile açmasını ve bu sürecin tobi üzerinden sorunsuz yapılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.


Vodafone faturalı hattımın yasal sahibi benim ve hattım 21 Kasım’dan bu yana kısıtlı durumda. Bu nedenle hatta giriş yapamıyor ve özellikle SMS gönder...

Vodafone mobil hattımda bugün itibarıyla belirli hizmetlere kısıtlama getirildi. Faturamı zamanında ödeyemediğim için hattım kısıtlandı, ben de daha önce olduğu gibi ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine açılmasını talep etmek istedim. Vodafone Tobi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, daha ön...

Vodafone mobil hattım, fatura borcum nedeniyle kısıtlandığı için yaklaşık 7 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hattım kısıtlı olduğu için arama yapabiliyorum ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süre içinde 542 ve diğer müşteri hizmetleri numaralarını aradım, V...

Yorumlar