to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Temsilciye Ulaşamama Ve Çağrıların Kesilmesi
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine dün geceden beri defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sırf müşteri temsilcimi değiştirmek için 1 gündür toplamda 21 kez arama yaptım ve her aramamda yaklaşık 2 dakika hatta beklememe rağmen çağrı kendiliğinden sonlanıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum.
Müşteri temsilcimi değiştirmek istiyorum; ancak bu basit işlem için bile kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını ve müşteri temsilcisine bağlanma sorununun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
