Vodafone edebilirim

Faturalı Vodafone hattımın taahhüdü sona erdi ve ben başka bir operatöre geçiş işlemlerimi başlattım. Yeni bir tarife ya da paket talebim kesinlikle olmadığı halde hattıma yeni bir paket tanımlandığını öğrendim. Bu işlem sonucunda tarafıma borç çıkarıldı ve bu borcu ödemek zorunda olduğum söyleniyor...

Vodafone’a kayıtlı 0539830** numaralı mobil hat yasal olarak bana ait olmasına rağmen bir başkası tarafından kullanılırken, bu hat üzerinden 2 adet cep telefonu satın alındığını öğrendim. 03.10.2025 tarihinden itibaren bu konuyla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu fark ettiğim gün Vodafone’a...

Vodafone faturalı hattımın son ödeme tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te 05.01.2026 tarihine kadar ödeme yapılmazsa hattın kapatılacağı ve 183 TL civarında hat açma‑kapama ücreti yansıtılacağı belirtilmişti. Maaşımın 05.01.2026 tarihinde yatacak olması nedeniyle bu mesaja g...

Vodafone hattımı faturalı şekilde kullanmaktayım. Eylül ayında yaklaşık 140 TL olarak başladığım tarifemin ücreti yılbaşından sonra herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan 215 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 160 TL olarak yansıdı ve artık tarife ...

Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı Vodafone Red tarifeli hattımı kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturam 1.073,25 TL olarak düzenlenmiştir. Mevcut tarifemin ücreti bu tutarı kesinlikle karşılamamaktadır. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “faturaya yansıtılan h...

Vodafone faturalı mobil hattımda sağlık sorunlarımdan dolayı faturamı son ödeme tarihinde yatıramadım ve yalnızca 1 gün gecikme yaşadım. Hat kısıtlaması 23’ünde yapıldı, 24’ünde faturamı ödedim. Buna rağmen faturama 190 TL hat açma–kapama ücreti yansıtıldı. Zaten mevcut paketim 250 TL iken, 1 günlük...

Vodafone faturalı hattım üzerinden Vodafone Online uygulaması ile aldığım cihazın taksit ödemesinde ciddi bir haksızlıkla karşılaştım. Cihaz için imzaladığım sözleşmeye göre toplam üç ay ödeme yapmam gerekiyordu. İlk iki ay faturalarımda 23.000 TL + 23.000 TL olarak cihaz bedelleri tahsil edildi ve ...

Vodafone mobil hattım üzerine benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bunun sonucunda yaklaşık bir hafta önce 2.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili herhangi bir evrak imzalamadım, bayiye gitmedim ve böyle bir abonelik ya da ek işlem için onay vermedim. Durumu ...

Vodafone Red 22 tarifesini kullanıyorum. Aralık ayında hattıma 283 TL fatura gelirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Ocak ayında faturam 638 TL’ye yükseltildi. Bu kadar yüksek bir artış için tarafıma ne SMS ne de başka bir yolla önceden bilgi verilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

Uzun süredir kullanmadığım ve e-Devlet üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğim Vodafone mobil hattımla ilgili haksız bir borçlandırma yaşamaktayım. Hattım yaklaşık üç ay boyunca kullanılmamasına ve e-Devlet’ten iptal başvurusu yapmış olmama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Vodafo...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi babam olmasına rağmen hattı yıllardır fiilen ben kullanıyorum. Daha önce tarife değişikliği dışında hemen her işlemi kendi başıma müşteri hizmetlerini arayarak halledebiliyordum, ancak yaklaşık son bir yıldır getirilen “yasal sahip” uyg...

Vodafone’a numara taşıma işlemim sonrasında RED 40 GB Sınırsız Sosyal paketi ile hattımı kullanmaya başladım. Pakete göre hattımda 40 GB internet, 40 GB FreeZone hakkım, yaş aralığını sağladığım için hediye internet ve sınırsız sosyal medya kullanım hakkım bulunmakta. Bu haklar bana bu şekilde anlat...

Vodafone Online üzerinden 28.12.2025 tarihinde “Faturalı Yeni Özel Numara” kapsamında yeni bir özel numara için rezervasyon yaptım. Ancak hattın aktivasyon işlemlerini yapmak istediğimde hiçbir şekilde ilerleme sağlayamıyorum. Rezerve numaramı aktif hatta dönüştürmek için işlem başlattığımda sistem...

Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyerek iptal talebinde bulundum. Özellikle müşteri temsilcisine bir daha bu hatlarla ilgili herhangi bir borç çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana net bir şekilde borç kalmadığı, iptal işlemlerinin yapıldığı ve tekrar borç çıkmayacağı ...

Vodafone faturalı hattımda, rızam ve onayım olmadan iki aydır ek internet paketleri tanımlandığını fark ettim. Bu durumu ilk olarak geçen ay telefonuma gelen mesajla öğrendim ve itiraz etmeme rağmen o ayki haksız ek paket ücretlerini ödemek zorunda bırakıldım. Aynı sorun bu ay da tekrar etti ve yine...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullandığım bölgede düzgün şekilde kullanamıyorum, telefonumun interneti neredeyse hiç çekmiyor. Günlük hayatta internet erişimine ihtiyacım olmasına rağmen, bulunduğum yerde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Vodafone üzerinden faturaya ek olarak sıfır Redmi Note 14 Pro marka telefon satın aldım. 01.12.2025 tarihinde hattıma “IMEI kopyalanmıştır” şeklinde mesaj geldi ve cihazımın IMEI’sinin kırıldığını öğrendim. Cihazı alırken böyle bir riskten hiç bahsedilmemişti ve sıfır, sorunsuz bir ürün aldığımı düş...

Vodafone hattımın faturalarında yaklaşık 3 aydır hiç almadığım bir aksesuarın taksit ücreti yansıtılıyor. Ben böyle bir aksesuar teslim almadım, buna rağmen her ay aksesuar taksiti ödemek zorunda bırakıldım. Bunu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum, online ...

545 *******16 numaralı faturalı hattımı Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne taşımak için 12.12.2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum. 20.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleşti; ancak aynı anda hattım hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Şu anda numaramı aradığımda “...