to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı mobil hattımda sağlık sorunlarımdan dolayı faturamı son ödeme tarihinde yatıramadım ve yalnızca 1 gün gecikme yaşadım. Hat kısıtlaması 23’ünde yapıldı, 24’ünde faturamı ödedim. Buna rağmen faturama 190 TL hat açma–kapama ücreti yansıtıldı. Zaten mevcut paketim 250 TL iken, 1 günlük gecikme için bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.
Sağlık sorunlarım nedeniyle oluşan bu kısa süreli gecikmenin dikkate alınmasını, faturama yansıtılan 190 TL tutarındaki hat açma–kapama ücretinin iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
0543*******34
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son ödeme tarihi 05.08.2025 olan faturamı bir gün gecikmeli olarak, 06.08.2025 tarihinde ödedim. Buna rağmen hattım kapanmadığı halde faturama 162 TL hat açma ücreti yansıtılacağı bildirildi. Ayrıca faturamda “hat açma ücreti”, “vergi”, “hizmet bedeli” ve “kampa...
Vodafone tarafından gereksiz yere hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Telefon faturamı kısıtlanma tarihinden sonra gecikmeli olarak ödediğim için faturama 218 TL açma-kapama ücreti yansıtılmış. Elektronik haberleşme sektörüne ilişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nin Madde 17-3'ü gereğince (işletmeci t...
Vodafone faturalı hattıma, Ekim ayı faturamda açma kapama bedeli olarak 650 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım yaklaşık 900 TL oldu ve bu tutarın büyük bir kısmını sadece açma kapama ücretinin oluşturması beni ciddi şekilde mağdur etti. Hattım en fazla 3 gün gecikmeli ödeme nedeniyle ka...
Yorumlar