to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı faturalı şekilde kullanmaktayım. Eylül ayında yaklaşık 140 TL olarak başladığım tarifemin ücreti yılbaşından sonra herhangi bir onayım alınmadan ve tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan 215 TL’ye çıkarıldı. Buna rağmen son faturam yaklaşık 160 TL olarak yansıdı ve artık tarife ücretlerimin ne olacağını öngöremiyorum.
Tarife başlangıcında bu şekilde yüksek oranlı bir artış olacağı söylenmemişti. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım ancak bu zamları ve belirsizliği kabul etmiyorum. Onayım dışında ve bu kadar kısa sürede yapılan fiyat artışı nedeniyle, mevcut tarifemin tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını ve hattımı başka bir operatöre taşıyabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumun incelenerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret çıkarılmadan aboneliğimin sonlandırılması için gereğinin yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için 21.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdi ve bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. Daha önce aylık 134...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...
Vodafone faturalı hattımda Mart 2025 döneminden itibaren faturamda ciddi bir artış yaşadım. Daha önce yaklaşık 162 TL gelen faturam, hiçbir ek işlem ya da onaylamadığım bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Paketimde ya da kullanım alışkanlıklarımda böyle bir artışı haklı çıkar...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
Vodafone faturalı mobil hattımda, Aralık 2025 dönemi itibarıyla tarife ücretim hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan ciddi oranda artırıldı. Önceki dönemlerde 160 TL ödediğim tarifem, yeni dönemde 335 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı zamla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar