to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir sistem hatasını paylaşmak istiyorum. 6340087609713 takip numaralı kargom için bugün teslimat şeklini değiştirmek isterken, seçenekler arasında gezinirken yanlışlıkla “Şubeden Teslim Al” seçeneğine bastım. Bu işlem sonrası sistemde hiçbir şekilde geri dönüş yapılamıyor ve kargo doğrudan şubeye yönlendiriliyor.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptıkları işlemde bu seçeneğin iptal edilemeyeceğini, kargonun mutlaka şubeye gideceğini söylediler. Teslimat şeklinin bu kadar geri döndürülemez olması ve kullanıcıya hiçbir esneklik tanınmaması bana göre büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Eskişehir’e gelen bu kargomun, yanlışlıkla seçilen bu işlemden dolayı şubeden alınmak zorunda bırakılmak yerine, tekrar düzenleme yapılarak adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış tıklamaların geri alınabilmesi için sistemlerinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün 6333877586827 takip numaralı kargom için “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo bana ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, kargonun mahallede yanlış bir adrese teslim edildiği söylendi. Durumu fark eder etmez ...
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 6331845100008 takip numaralı kargom için tarafıma “Gönderinizi kabul etmediğiniz için iade süreci başlamıştır, 3 iş günü içinde şubeden alınmazsa iade edilecektir” şeklinde mesaj geldi. Oysa adresim açık ve net, ayrıca belirtil...
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 5766*******76 takip numaralı kargom bugün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen yanlış bir adrese götürüldü ve ardından geri şubeye alındı. Kargo aslında benim ev adresime teslim edilmeliydi. Durumu sorguladığımda, kargomun şubede...
7260025387083230 takip numaralı gönderim için sipariş oluştururken yanlışlıkla şubeden teslim alma seçeneğini seçmişim. Bu nedenle paketim Milas Aras Kargo şubesinde bekliyor ve adrese teslim yapılmadı. Durumu fark ettiğimde Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yanlışlıkla seçtiğ...
Yorumlar