Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sabit İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek

profile
20 Ocak 16:34
347

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 19 Ocak 2025 saat 16.00 itibarıyla İstanbul Büyükçekmece adresimde tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Modemimde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, 24 saati aşkın süredir kesinti devam ediyor.

Aboneliğime ait hizmet numaram 8858088656’dır. Bu süre zarfında sesli yanıt sistemi, çağrı merkezi, online işlemler ve mobil uygulama üzerinden defalarca destek almaya çalışmama rağmen sesli yanıt sistemi dışında kimseye ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kesintiyle ilgili ne bir bilgilendirme ne de çözüm yönünde somut bir adım göremedim.

Türk Telekom’dan, bölgemdeki arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İnternetsiz Günler Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Hizmetleri

profile
19 Ocak 18:58
320
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Faturalandırma Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 19:32
343
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-faturalandirma-magduriyeti-3.jpg
uzun-suredir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg

Günlerdir Süren İnternet Kesintisine Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
15 Aralık 2025 13:55
364
gunlerdir-suren-internet-kesintisine-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sabit İnternet Kesintisi İçin Fatura Kesilmesi Ve Çözülmemiş Arıza

profile
05 Ocak 13:18
662
"Sorun dün sabah Bedaş ekiplerinin arıza tespitini yapıp gece 02.00'de de sokak kazısı yapıp sokağın başında yer alan telefon hatlarının bağlı olduğu kutuya elektrik enerjisi vermesiyle çözüldü. Sorunun muhatabı aslında Türk Telekom değil BEDAŞ'mış; Türk Telekom arızayı Bedaş'a bildirmesine rağmen 8 gün sonunda ancak ilgilenebilmişler. Bu sebeple Türk Telekom'a bir özür ve teşekkür borcum olduğunu bildirir; benzer sorunu yaşayan arkadaşların da bilgisine sunarım."

Türk Telekom Evimde İnternet Hizmeti Tamamen Kesik

profile
23 Aralık 2025 18:48
392
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri