Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Paket Avantajı Sunulmaması
Osman
18 Ekim 2025 01:07
204"Her şey için teşekkürler Vodafone"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Leman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Vodafone Müşterisine Adil Fiyat Ve Avantajlar Sunulması Talebi
Leman
02 Ocak 13:33
73Leman'ın Teşekkür Mesajı
“TSK”
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık 1 yıldır 30 GB’lik paketi kullanıyorum. Başta 580 TL civarında ödediğim paketim şu anda 1400 TL’ye kadar yükseldi. Buna rağmen yeni müşterilere sunulan paketlerin hem çok daha uygun fiyatlı hem de daha avantajlı olduğunu görüyorum.
Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen mevcut müşterilere aynı avantajların sunulmaması, sadece yeni müşterilere güzel paketler verilmesi kendimi değersiz hissettiriyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yeni gelen müşterilere uygulanan uygun ve avantajlı paketlerin, uzun süredir Vodafone kullanan biz mevcut müşterilere de aynı şekilde tanımlanmasını ve paket ücretimin makul, rekabetçi bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
uzun-sureli-vodafone-musterisine-adil-fiyat-ve-avantajlar-sunulmasi-talebi-1.jpg
Gelişme
23 Şubat 23:49
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda kullandığım paket için her ay 656 TL ödüyorum. Bu paketi “duran tarife” ye çevirmek istedim, paket aşımlarında ekstra ücret çıkmaması için talepte bulunduğumda ise benden ayrıca ücret isteneceği söylendi.
Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerini üst üste arıyorum ve her seferinde duran tarifeye geçmem için aylık 70 TL daha ödemem gerektiği belirtiliyor. Zaten hâlihazırda çok yüksek bir fatura ödüyorum, buna rağmen yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlı paketler sunulurken, yıllardır müşteri olanların yüksek faturalarla adeta görmezden gelinmesini ve sadece paket aşımının durdurulması için bile ek ücret talep edilmesini hem adil bulmuyorum hem de müşteri memnuniyetine yakışmadığını düşünüyorum.
Adım Leman Oktan. Duran tarife uygulamasının, yıllardır faturalı hat kullanan mevcut müşteriler için ek bir bedel talep edilmeden tanımlanmasını, faturamın yeni müşterilere sunulan makul seviyelere çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sadık Vodafone Müşterilerine Uygulanan Tarifelerde Adaletsizlik
Emine
13 Aralık 2025 08:29
1.120Yaklaşık 14 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödeyen biriyim. Son dönemde tarifelerle ilgili dikkatimi çeken ve adaletsiz bulduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Özellikle son bir senedir, uzun süredir Vodafone abonesi olan biz mevcut müşterilere u...
Yüksek Fiyatlı 30 GB Tarife İçin Adil Teklif Talebi
Emre
30 Aralık 2025 14:14
203Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Şu anda 30 GB internet içeren tarifem için aylık yaklaşık 450 TL ödüyorum ve son 10 aydır bu yüksek fiyattan devam ediyor. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı paketler sunulurken, uzun süredir Vodafon...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum, Esnek Çözüm İstiyorum
Şeyma
27 Aralık 2025 20:02
232"Tarife sorunumu kısa sürede cozdukleri, ilgiyle dinledikleri için teşekkür ederim"
Hızıran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Politikası ve Avantajlı Tarifelerden Yararlanamama Sorunu
Hızıran
20 Ağustos 2025 16:56
1.664Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ağustos 2025’ten beri, yeni gelen müşterilere çok düşük ücretlerle avantajlı tarifeler sunulurken, eski ve sadık...
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-3.jpg
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-2.jpg
vodafone-sadik-musterilere-yuksek-fiyat-politikasi-ve-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-sorunu-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
802
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.471
-
![ikon]()
Borç
4.378
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.063
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.575
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.014
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
749
-
![ikon]()
FreeZone
1.922
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.727
-
![ikon]()
Hat İptali
3.798
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.412
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.835
-
![ikon]()
Kampanya
6.392
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.009
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.931
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.596
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.328
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.690
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.966
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
961
-
![ikon]()
SMS
10.134
-
![ikon]()
Şebeke
8.141
-
![ikon]()
Taahhüt
10.597
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.224
-
![ikon]()
TL Yükleme
429
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.689
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.603
Yorumlar