to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 seneye yakındır kullanıyorum. Bugün hattıma gelen mesajda 1.080,84 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu tutarın taahhüt iptaliyle ilgili olduğunu anlıyorum ancak bu kadar yüksek bir bedeli kesinlikle kabul etmiyorum.
Herhangi bir onayım, bilgilendirmem veya açık ve net bir açıklama yapılmadan böyle bir ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım, dolayısıyla detay da öğrenemedim. Hattıma ait numara 0544*****19 50’dir.
Vodafone’un tarafıma yansıtılan 1.080,84 TL tutarındaki bu ücreti iptal etmesini ve eğer bir işlem söz konusuysa da açık, anlaşılır bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Vodafone mobil hattımda halen taahhüt sürem devam etmesine rağmen faturama zam yapıldı. Yaklaşık 1.190 TL civarında olan faturam, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.540 TL’ye yükseltildi. Taahhüdümün 8. Ayın sonunda bitecek olmasına rağmen bu artışın yapılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark ...
Vodafone taahhüdüm bittikten sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yeni bir taahhüt başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır bu durum dev...
Vodafone mobil hattımda bulunan taahhüdüm gün içerisinde herhangi bir onayım ya da bilgilendirme yapılmadan birden yükseltildi ve faturam yaklaşık 1.100 TL olarak görünüyor. Taahhüt koşullarımda böyle bir artış olacağı bana önceden açıkça belirtilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ben bu hatt...
Vodafone mobil hattımın taahhüdü 20 Ocak’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine çok az süre kalmışken tarafıma yeni dönem için yaklaşık yüzde yüz oranında artışla 480 TL civarında bir bedel teklif edildi. Mevcut fatura tutarım 271,50 TL iken bir anda bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kesinlikle m...
Yorumlar