Vodafone edebilirim

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Kasım 2025’te telefon hattım için numara değişikliği yaptım ancak verilen yeni hat nedeniyle ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Sürekli yabancı numaralar tarafından aranıyor ve mesaj alıyorum, bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Yaşadığım rahatsızlık üzeri...

Vodafone mobil hattıma ait faturalarım otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, tarafıma “2 adet faturanız ödenmemiştir” şeklinde SMS gönderildi. Bu mesaj üzerine, ilgili faturaları kredi kartımdan manuel olarak ödedim. Daha sonra banka dekontlarını kontrol ettiğimde, aynı dönemlere ait faturalar...

Vodafone hattımı Xiaomi 11t telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır SMS göndermek istediğimde ekranda sadece “ağ hazır değil” uyarısı çıkıyor ve hiçbir numaraya kısa mesaj gönderemiyorum. Buna rağmen hattıma SMS geliyor, ayrıca internet bağlantımda ve normal telefon görüşmelerimde hiçbir sor...

Vodafone faturalı hattım, ödeme günüm gelmeden gece saat 03.00 civarında hiçbir uyarı almadan kısıtlandı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaklaşık 500 TL civarında bir fatura bedeli için, hat kısıtlaması yüzünden çözüm bulmaya çalışırken toplamda 8.000 TL’ye yakın masraf yapmak zorunda kald...

Annemin kullandığı Vodafone hattına 08.01.2026 tarihinde saat 10:42’de, gönderen adı görünmeyen ve içinde sadece link bulunan bir SMS geldi. Mesajda “resmi uyarı: ihlalinin henüz işleme alınmamıştır. Ek uygulamadan önce lütfen gereğini yapınız. Uğraşmak: [link] ” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Bu S...

Başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için yaklaşık 10 gün önce online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Sistem üzerinden başvurumun alındığı bilgisi verilmesine rağmen bu süre içinde ne arandım ne de hat geçiş işlemlerim gerçekleştirildi. Tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmesine...

Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen veedz adlı uygulamaya 08.01.2026 tarihinde abonelik başlatıldığını ve hatta para kesileceğine dair mesaj geldiğini fark ettim. Bu aboneliği kesinlikle kendi rızamla başlatmadım. 3 Mayıs 2025 tarihinden bu yana hattıma önce 229 TL, bugün ise...

Vodafone faturalı mobil hattım için 15 Kasım 2025 saat 17.19’da Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedelimin 1.300 TL olacağı açıkça tarafıma söylendi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, daha sonra faturama 3.500 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar, ...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı taahhütsüz, 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket ile kullanıyordum. Özellikle bazı noktalarda internet çekim kalitesi çok kötü olduğu ve faturalar da yüksek geldiği için hattımı taşımayı planlıyor, bu yüzden bilerek herhangi bir taahhüde girmeden, is...

Vodafone faturalı Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün sabah saat 07.00’den beri hem GSM hattı üzerinden ne arama yapabiliyorum ne de Vodafone’un sağladığı mobil interneti kullanarak sevdiklerimle sağlıklı iletişim kurabiliyorum. Görüşme yapmaya çalıştığımda sesler kesik kesik geliyor, çoğu zaman da g...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 15.12.2025 tarihinde sona eriyordu ve ben de tam bu tarihte operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen taahhüdüm bitmiş olmasına karşın hattımı taşımam adeta cezalandırılarak tarafıma 452,75 TL tutarında fatura yansıtıldı. Vodafone’un internet sitesinde taa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır SMS göndermeye çalıştığımda sürekli “ağ hazır değil, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve mesajlarım hiç gitmiyor. Bu sorun bulunduğum yerden bağımsız olarak her yerde devam ediyor. Arama yaparken veya internete girerken hiçbir problem yaşa...

Vodafone firmasından internet üzerinden SIM kart sipariş ettim. İki adet gelen SIM kart açılmadı; daha sonrasında yeniden sipariş oluşturdum ve bir adet SIM kart sipariş ettim. Diğer, açılmayan için de boşta duran numaramı Vodafone firmasına taşıdım. Bana SIM kartı getiren kurye hanımefendiye de sor...

Vodafone cep telefonu hattımda internet aşımımın kapatılmasını talep ediyorum. İnterneti bilinçli olarak kullanmama rağmen faturam beklediğimden yüksek geldi, faturayı ödedim ancak tekrar aynı sorunla karşılaşmak istemiyorum. Hattımda internet kullanımım paketim dışına çıktığında ek ücretlendirme y...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Mevcut tarifem aylık 280 TL iken, sözleşmemin 16 Ocak’ta biteceği dönemde aynı hat için 480 ile 600 TL aralığında fiyatlar sunulması hem hakkaniyete hem de müşteri sadakatine tamamen aykırı bir durumdur. Yıllardır fatu...

Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a faturalı hatla geçiş yaptım. Dünden beri internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bir defasında 500 MB ek internet için 175 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS onayı...

Vodafone’da kullandığım 0534 *** ** 68 numaralı mobil hattımı Eylül 2025 tarihinde kapattırdım ve numara değişikliği yaptım. Hattımın kapandığı bilgisi verilmesine rağmen, kapattırdığım bu hat üzerinden hâlâ fatura çıkarıldığını fark ettim. Eski numaramı aradığımda “bu hat çağrı kabul etmemektedir”...

Vodafone faturalı hattım için 12 ay olarak anlaştığımız taahhüdün, sistemde 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm hattımın açıldığı gün yani 08.01.2026 değil de 05.01.2026 tarihinde başlamış olmasına rağmen bitiş tarihi 15.12.2026 olarak yer alıyor ve bu durum 12 aylık taahhütle örtüşmüyor....

Hattımı taşımak için online Vodafone başvurusunda bulundum. 3-4 Dijital Kurye ile sıkıntı yaşadım. Sonra sim kartı verdiler. 2-3 gün içinde açılacağı söylendi. Bir sürü mesaj geldi: Hoş geldiniz, gecikme için özür dileriz diye. Gecikmeden dolayı 300 TL ilk faturanızdan düşülecek denildi. Ben de hali...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2 gün önce iPhone 11 Red cihaz siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişimin hâlâ kargoya verilmediğini görüyorum. Hafta sonu şehir dışına çıkacağım için cihazın bir an önce elime ulaşması gerekiyordu, bu gecikme yüzünden mağdur durumdayım. Konuyla...

Vodafone faturalı mobil hattım her ay düzenli olarak kapanıyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İki aydır üst üste aynı sorunu yaşıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemizde faturamı her ayın 15’inden 15’ine olacak şekilde ödeyeceğim konusunda anlaştık, ben de ödemelerimi buna göre...