to read complaints and reviews, or file yours. 
Başka bir operatörden Vodafone’a geçmek için yaklaşık 10 gün önce online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Sistem üzerinden başvurumun alındığı bilgisi verilmesine rağmen bu süre içinde ne arandım ne de hat geçiş işlemlerim gerçekleştirildi.
Tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmesine rağmen sonrasında hiçbir işlem yapılmadı ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sürecin ne aşamada olduğu konusunda da hiçbir bilgi alamıyorum.
Numara taşıma işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve başvurumla ilgili süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
10 gün önce Vodafone online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen işlemim henüz tamamlanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aranacağım söylendi fakat kimse tarafından aranmadım. Yaşadığım bu gecikme nedeni...
Vodafone’a geçiş işlemi için 5 gün önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında hattım hala taşınmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Geçiş işleminin acilen tamamlanmasını ve en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından tarafı...
18’inde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Ertesi gün bu işlemden vazgeçmek istedim ve sürecin iptal edilmesi için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Şu anda hattım hâlâ eski operatörümde aktif olarak duruyor, numara taşıma işle...
Vodafone numara taşıma başvurusunda bulundum. 3 gün sonra teslim edildi fakat 10 gündür hat aktifleşmedi. Hala eski hattım açık. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Diğer operatörde her geçen gün ek ücret ödüyorum. Vodafone'a geçiş işlemi ne zaman tamamlanacak, bilgi almak istiyor...
Yaklaşık 15 gün önce numaramı Vodafone Business tarifelerinden birine taşımak için Vodafone’un online kanalı üzerinden başvuru yaptım. Başvurum sonrası kurye yönlendirildi, tüm gerekli evraklar eksiksiz şekilde teslim edildi ve imzalar atıldı, hatta tarafıma yeni sim kart da teslim edildi. Aradan 1...
Yorumlar