to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Veedz Aboneliği Ve Yüksek Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattım üzerinden, hiçbir onayım olmamasına rağmen veedz adlı uygulamaya 08.01.2026 tarihinde abonelik başlatıldığını ve hatta para kesileceğine dair mesaj geldiğini fark ettim. Bu aboneliği kesinlikle kendi rızamla başlatmadım.
3 Mayıs 2025 tarihinden bu yana hattıma önce 229 TL, bugün ise 279 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı ücretler yansıtıldığını gördüm. Aboneliği iptal etmek için 3699’a mesaj göndererek iptal talebinde bulunmayı denedim ancak sistem sürekli hata veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Bu durumu Gazipaşa/Antalya’da kullandığım hattımda yaşıyorum.
Onayım olmadan başlatılan bu veedz aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve 3 Mayıs 2025’ten bugüne kadar hattımdan kesilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
