Kar Montunun Cep Fermuarının Kilitlenmesi Ve Mağaza İletişim Sorunu
DeFacto Pelikan AVM mağazasından 9 gün önce satın aldığım kar montunun cep fermuarı kilitlendi ve açılmıyor. Fermuar kilitlendiği için montun cebinde bulunan şahsi eşyalarımı da çıkaramıyorum.
İş yerinde olduğum için mağazaya gidemiyorum, bu nedenle telefonla arayarak destek almaya çalıştım ancak mağazaya bir türlü ulaşamıyorum. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam ve üstüne mağazaya telefonla da erişememem beni mağdur etti.
Bu mont için değişim ya da iade şeklinde, mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum.






