to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da 12 Aylık Taahhüt Süresi Yanlış Kaydedilmiş
Vodafone faturalı hattım için 12 ay olarak anlaştığımız taahhüdün, sistemde 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Taahhüdüm hattımın açıldığı gün yani 08.01.2026 değil de 05.01.2026 tarihinde başlamış olmasına rağmen bitiş tarihi 15.12.2026 olarak yer alıyor ve bu durum 12 aylık taahhütle örtüşmüyor. Daha önceki operatörde durum bu şekilde değildi hattımın açıldığı gün örneğin başlangıç tarihi 08.01.2026 bitiş tarihi 08.01.2027 şeklindeydi.
Herhangi bir müşteri hizmetleri ya da bayiye henüz başvurmadım. Hattıma ait telefon numaram 0507**41007’dir. Taahhüdümün gerçekten anlaştığımız gibi 12 ay olacak şekilde düzeltilmesini ve kayıtlarımda buna göre güncelleme yapılmasını istiyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
