Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi Sebebiyle İptal Ve İade Talebi

Hepsijet ile yaşadığım kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 8 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, glv9424 ile başlayan kargo takip numaralı gönderim Sancaktepe ilçesindeki dağıtım noktasına gelmesine rağmen tam 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Bunun üzerine iptal talebi açtım ancak bu kez de ürün ne bana teslim edildi ne de satıcıya geri gönderildi.

Ücretini ödediğim bu ürüne yaklaşık 1 aydır ulaşamıyorum ve kargonun akıbeti tamamen belirsiz durumda. Ya ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.