Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi Sebebiyle İptal Ve İade Talebi

7 Ekim'de teslim edilmesi gereken Hepsiburada siparişim (62753928680240), Hepsijet tarafından gönderilmek üzere Sancaktepe transfer merkezinde bekletiliyor. Ürünümün kargo barkodu başka bir kargo ile karıştığı için günlerdir teslimat yapılmadı. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak aciliy...

Hepsijet üzerinden gönderilen kargomun teslimat sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17/12/2025 tarihinde kargoya verilen gönderim, birkaç farklı il ve aktarma merkezini dolaştı ve aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 62754247652831’dir. Kargo takip ekranında gön...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo 3 gündür sürekli şubeler arasında gidip geliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Gönderim önce Sancaktepe şubesine, ardından Bakkalköy’e, tek...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...

15.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim GLV954*****854 takip numaralı kargom, 22 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sipariş adresimi doğru girmeme rağmen kargom Menemen şubesine yönlendirilmiş. Durumu erken fark edip adres değişikliği yaptım fakat buna rağmen kargom hâlâ hareket etmiyor. Hepsijet müşter...