Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Annemin Hattına Gelen Sahte Resmi Uyarı SMS’ine Hızlı Müdahale Talebi

Zafer
8 Ocak 12:0295

Annemin kullandığı Vodafone hattına 08.01.2026 tarihinde saat 10:42’de, gönderen adı görünmeyen ve içinde sadece link bulunan bir SMS geldi. Mesajda “resmi uyarı: ihlalinin henüz işleme alınmamıştır. Ek uygulamadan önce lütfen gereğini yapınız. Uğraşmak: [link] ” şeklinde ifadeler yer alıyordu. Bu SMS, resmi bir kurumdan geliyormuş gibi, acil ve tehditkar bir dille yazılmış ve özellikle yaşlı kullanıcıları korkutmaya, paniğe sevk etmeye çok müsait bir içerik taşıyor.

Linke kesinlikle tıklamadım ve bilgisayarda kontrol ettiğimde bu adresin güvenli olmadığı uyarısını gördüm. Şu an için hatta herhangi bir işlem veya para kesintisi fark etmedik, ancak bu tip mesajların yanıltma amacı taşıdığından son derece endişe ediyoruz. Özellikle 75 yaşındaki annemin böyle mesajlarla korkutulması ve resmi uyarı varmış gibi hissettirilmesi bizi rahatsız ediyor.

Vodafone’dan, bu tür yanıltma içerikli SMS’lerin incelenmesini, gerekli teknik ve hukuki işlemlerin yapılmasını ve bu tarz mesajların hattımıza mümkün olduğunca engellenmesini talep ediyorum. Resmi kurumlar dışında, bu şekilde “resmi uyarı, ihlal, gereğini yapınız” gibi ifadelerle gönderilen mesajların kullanıcıları yanıltmaması için daha etkin bir filtreleme ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

8 Ocak 12:13 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ocak 15:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hattıma Gelen Asılsız Suçlama Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Fatihhan
Fatihhan
Vodafone
14 Aralık 2025 17:07744

Vodafone hattıma 14.12.2025 tarihinde saat 15:54’te +90 ***********78 numaralı hattan bir SMS geldi. Mesajda, benim bu k...

2 Destek2 Yorum

İzinsiz SMS Gönderimi Ve Faturada Aşırı Ücret Şikayeti

Müjde
Müjde
Vodafone
8 Ocak 00:391.438

Adıma kayıtlı Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 07.01.20...

1

Vodafone Temsilcisinin Taahhütlü Aboneyi Yanıltması Ve SMS Göndermesi

Hakan
3 Ocak 14:312.372

03.01.2026 tarihinde saat 13:30 civarında 03129097888 numaralı hattan, Vodafone adına arandım. Devam eden taahhüdüm olma...

1 Destek
1

İznim Dışında Gönderilen SMS'ler Yüzünden Vodafone Hattımda Güvenlik Endişesi

Helin
25 Eylül 2025 21:51391

24 Eylül 2025 tarihinde, babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımdan iki kez iznim dışında başka bir kişiye SMS gönd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanıltıcı SMS Bildirimi!

Vodafone YanıltıcıSMS Bildirimi!

Profil fotoğrafı
Ümit
Vodafone 7000'den Mesaj Gelmiyor

Vodafone 7000'denMesaj Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Kumar Sitelerinden Telefonuma Mesajlar

Vodafone KumarSitelerinden Telefonuma Mesajlar

Profil fotoğrafı
Emincan
Vodafone Lütfen Yardımcı Olun

Vodafone LütfenYardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Sabri
Vodafone Arızalı Sıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Vodafone ArızalıSıfır Telefon Verdi Ve Sorunsuz Denildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Vodafone MüşteriMağduriyeti Ve Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Tuncay

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri