Acil: Sabit Hat Kesintisi Ve Çevir Sesi Yokluğu İşimizi Duraklatıyor

Türk Telekom sabit hat abonesiyim ve işyerimde kullandığım 0352 232 10 77 numaralı sabit hattımda 15’inden beri tamamen kesinti yaşıyorum; telefonda hiç çevir sesi yok. Burası bir iş yeri ve bu hat üzerinden müşterilerimizle iletişim kuruyoruz; günlerdir telefon kullanılamaz durumda.

Arıza için çağrı merkezini arayarak kayıt açtırdım, arıza kaydının kapatıldığı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak hatta hâlâ çevir sesi yok, herhangi bir onarım yapılmadı. Bunun üzerine yeniden arıza kaydı açtırdım ve hâlâ sonuç bekliyorum.

Kayseri Kocasinan ilçesi Mimarsinan Mahallesi Tortum Sokak Bedir Apartmanı No: 6‑a adresindeki işyerimde bulunan bu hattın arızasının acil olarak yerinde kontrol edilip kalıcı şekilde giderilmesini, telefon hattımın tekrar çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun işimizi aksatması nedeniyle ivedilikle çözüm rica ediyorum.