Vodafone Cayma Bedeli

Vodafone faturalı hattım ile ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Vodafone Yanımda uygulamasına, şifrem bloke olduğu için giriş yapamıyorum. “s” yazıp 7000’e mesaj attığımda ise “Gönderilmedi, Seçenekleri incele” şeklinde bir hata alıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişimim tamamen kıs...

23 Haziran tarihinde başlayan ve Kastamonu Gölköy Emirler köyü yolu mevkisinde yaşadığım Vodafone fatura problemimle ilgili olarak, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Şikayetvar üzerinden de durumu ilettim. Tarafıma baz istasyonu güçlendirmesi yapılacağı ve saha desteği sağlanacağı söylendi, ...

24/09/2025 tarihinde 08509010913 numaralı telefondan, Vodafone’dan arandığım söylenerek taahhüt sürem bitmemesine rağmen bittiği belirtilip, benden gelen şifreler ve kimlik bilgilerim alındı. Bu şekilde hattımın Türk Telekom’a geçirilmesine çalışıldı. Olayı fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini ar...

24.09.2024 tarihinde Vodafone faturalı hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak Eylül ayında hattımın iptalinin mümkün olmadığını, 21.10.2025 tarihinde tekrar arayarak iptal işlemi yapabileceğimi söylediler. Bu süreçte iptal tarihim öne alındı ve tarafıma 470 TL cayma bedeli ta...

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemin taahhüdü sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini almıştım. Fatura kesilmeden önce ek paket de almadım ve yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kaldım. Ancak 24 Eyl...

16 Mart’ta Vodafone’a haksız şekilde yansıtılan 1800 TL’lik cayma bedeliyle ilgili şikayetimi ilettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen, gerek müşteri hizmetlerini arayarak, gerek mağazaya giderek, gerekse uygulama üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sadece t...

Babamın vefatı nedeniyle 0534*****98 numaralı Vodafone faturalı hattını 3 gün önce Niğde’deki Vodafone bayisinde kapattırdım. Ancak, vefat sebebiyle kapatılan hatta cayma bedeli fatura edildi. Bu durumun insani açıdan da uygun olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone Bireysel hattımın taahhütlü paketinin son ayı olan Ağustos 2025’te, müşteri hizmetleri tarafından aranarak paketimin sona ereceği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Ancak ben, bir hafta içinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen, sadece bir haftalık kullanımım olmas...

Yaklaşık 8 ay önce Vodafone Yalın Fırsat 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Sincan Yenikent Fevzi Çakmak Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evimde telefon çekmiyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ve mobil interneti kullanamıyorum. İnsanlarla sadece farklı bir operatörün interneti üzerinden Wi...

Vodafone’un Red 25 GB tarifesini yaklaşık 6 ay önce, müşteri hizmetlerinden gelen bir telefonla taahhütsüz olarak satın aldım. Ancak hattımı faturasıza geçirmek istediğimde, bana 2.400 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı ve işlemin taahhütlü olduğu iddia edildi. Tarife değişikliğini tamamen telefon ...

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptım. Geçiş sırasında internet, SMS ve dakika sınırsız olarak bilgi verildi ancak hotspot internetiyle ilgili herhangi bir sınırlama olduğu tarafıma söylenmedi. Kullanımımın büyük kısmı hotspot üzerinden olduğu için bu kısıtlamayı fa...

Vodafone Kırmızı Fırsat2025 60 paketi kullanıcısıyım. Yurtpınar Mahallesi 8130 Sokak, Aksu/Antalya adresinde ikamet ediyorum ve hattımı 23.06.2025 tarihinden bu yana kullanıyorum. Ancak bu tarihten beri, hattımda sürekli ve kesintisiz olarak internet ve şebeke çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bö...

Vodafone bireysel hattımı yıllardır kullanmaktaydım. 2 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bugün, 16 Ağustos 2025 - 15 Eylül 2025 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.09.2025 olan faturamda 900 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Fatura toplamı ise 1183 TL ...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ankara Evren ilçesinde sürekli çekim ve hizmet sorunları yaşıyorum. Ne interneti düzgün kullanabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Buna rağmen her ay 996 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Def...

Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermişti ve herhangi bir taahhüt yenileme işlemi yapmamıştım. Son 2-3 ay hattımı taahhütsüz olarak kullandım ve ardından operatör değişikliği yaptım. Bu değişiklikten sonra tarafıma 1200 TL’nin üzerinde borç çıkarıldı. Borcun yaklaşık 800 TL’lik kısmı ca...

Babamın vefatı sonrası onun üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı 9 Eylül tarihinde İstanbul Eyüpsultan Yeşilpınar’daki bir Vodafone mağazasında kendi üzerime devraldım. Devir işlemi sırasında mağaza çalışanları bana yalnızca 70 TL’lik bir devir ücreti çıkacağını belirtti ve bunu kabul etti...

Vodafone’dan online başvuru ile faturalı hat talebinde bulundum. Ancak bana istediğim numara yerine farklı bir numara gönderildi. Hemen ardından hem online kanallar üzerinden hem de Vodafone şubesine giderek istemediğim numaranın gönderildiğini ve bu hatla ilgili işlem yapılmasını istemediğimi belir...

Vodafone’dan yeni bir hat aldım. Talep ettiğim numara yerine bana farklı bir numara (0777 ile biten) gönderildi. Hemen mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bu hata düzeltilmedi. Üstelik, hatalı işlem nedeniyle bana ceza yansıtıldı ve bir ay dolmadan ceza tutarı dört katına çıkarıldı. B...

23.09.2025 tarihinde Vodafone Red hattımı Turkcell’e taşımadan önce, müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt cayma bedelini sordum ve bana 228 TL olduğu bilgisi verildi. Aynı tutarı Vodafone Yanımda uygulamasında da gördüm. Bu bilgilere dair ses kaydım ve uygulama ekran görüntüm mevcut. Ancak hattımı ...

Yaklaşık 1,5-2 yıl boyunca Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıydım. 6-7 ay önce, hattımın çekim gücünün zayıf olması ve yüksek fatura ücretleri nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone tarafından bana mesaj yoluyla 1400 TL cayma bedeli bildirildi. Bu be...

Vodafone faturalı hattımı Samsun Ayvacık Orta Mahallesi Küme Evleri No: 5 adresinde yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Sürekli internet hızım çok düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle hattımdan verimli şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım bu çekim problemiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetle...