Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Taahhüt Bittiği Halde Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
24 Eylül 2025 16:48
526

21 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red 40 GB tarifemin taahhüdü sona erdiği için başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini almıştım. Fatura kesilmeden önce ek paket de almadım ve yaklaşık bir hafta boyunca internetsiz kaldım.

Ancak 24 Eylül 2025’te faturam kesildiğinde, 590 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk başta cayma bedelinin görünmediğini, ancak şimdi faturama bu tutarın eklendiğini söylediler. Taahhüdüm sona erdiği için böyle bir ücret alınmaması gerektiğini düşünüyorum.

Cayma bedelinin iptal edilmesini ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

taahhut-bittigi-halde-haksiz-cayma-bedeli-yansitildi-1.jpg
24 Eylül 2025 17:27 (Şikayetten 39 dakika sonra)
24 Eylül 2025 17:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgiyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 15:31
781
yanlis-bilgiyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri