to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt süremi Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde 21.09.2025 tarihinde biteceğini gördüm. Taahhüt sürem bitmeden 6 gün önce, yani 15.09.2025 tarihinde hattımı başka operatöre taşıdım. Ancak buna rağmen tarafıma 370 TL cayma bedeli yansıtıldı.
Kanunlara göre taahhüt bitimine son 1 ay kala cayma bedeli alınmaması gerekiyor ve bu tüm operatörler için geçerli. Bu nedenle haksız yere alınan 370 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşüp durumu bildirdim. Bugün saat 18:00'de dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Hattım Bursa/Osmangazi’de kayıtlıdır ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini ve haksız yere alınan cayma bedelinin iadesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 31 Ağustos 2024 tarihinde taahhüdüm sona erdi ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptım. Vodafone’dan da 31 Ağustos’ta “çıkış işleminiz gerçekleşmiştir” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak 15 Eylül’de he...
Vodafone mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 06.07.2025 olup, taahhüdümün bitmesine iki gün kala başka bir operatöre numara taşıma işlemi başlattım. Taşıma işlemi son gün sorunsuz bir şekilde sonuçlandı. Buna rağmen Vodafone, son faturama 250 TL cayma bedeli yansıttı. Konu hakkında müşteri hizmetle...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Merhabalar Daha önceden kullanmış olduğum Vodafone hattım ile ilgili şikayetimi iletiyorum. Yaklaşık 1 sene Vodafone olarak taahhüt yaptım. 1 yılın sonunda fatura taahhüdüm bitti. Sonrasında sürekli Yanımda uygulamasında takip ettiğim önceki yılların taahhüt sürelerini görebiliyordum ancak taahhüt s...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.426 
Borç 4.324 
Cayma Bedeli 6.984 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.013 
Faturalı Tarifeler 16.918 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 451 
Hat Başvurusu 3.599 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.787 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.344 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.779 
Kampanya 6.130 
Kolay Paket 3.002 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.877 
Mobil Ödeme 11.551 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.295 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 865 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.525 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 949 
SMS 10.002 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.417 
Tarife Değişikliği 16.040 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.452 
Yurt Dışı Paketleri 3.574 
Yorumlar