İstanbul Harbiye VFS Global'de Fransa Vizesi Randevu Hatası (429001) Ve Acil Destek Talebi

İstanbul Harbiye VFS Global Fransa Vize Başvuru Merkezi üzerinden Fransa vizesi için randevu almaya çalışmama rağmen, 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana sistemsel bir hata nedeniyle randevu oluşturamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığım her denemede “429001” hata kodu ile karşılaşıyorum ve bu hata sebebiyle randevu alma aşamasına hiç geçemiyorum.

Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için tarayıcı geçmişi ve çerez temizliği yaptım, farklı tarayıcılar kullandım, farklı cihazlar üzerinden denemeler gerçekleştirdim ve gün içinde farklı zaman aralıklarında sisteme giriş yapmayı denedim. Ancak tüm bu denemelere rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu durum, sorunun kullanıcı hatasından değil, sistemsel bir problemden kaynaklandığını açıkça göstermektedir.

Telefon yoluyla destek almak istediğimde yalnızca internet sitesindeki “randevu al” butonuna yönlendirildim; fakat yaşadığım hata nedeniyle bu butona erişim sağlayamıyorum. E-posta ile yapılan geri dönüşte ise sistemde genel bir sorun olduğu, teknik ekiplerin konuyu incelediği belirtilmiş ve tarayıcı değiştirme, çerez temizliği, bekleyip tekrar deneme gibi standart yönlendirmeler paylaşılmıştır. Ancak bu adımların tamamını defalarca uygulamama rağmen sorun devam etmekte ve hâlen randevu alamamaktayım. Ödeme ekranına dahi ulaşamadığım için herhangi bir vize ücreti veya hizmet bedeli ödemesi de gerçekleştiremiyorum.

Vize başvuru sürem son derece kısıtlıdır ve seyahatimi torunumun doğum günü için Şubat ayına planladım. VFS sisteminde yaşanan bu teknik problem nedeniyle başvuru yapamamam, resmi haklarımın ve yapmış olduğum seyahat planının doğrudan riske girmesine sebep olmaktadır.

Yaşadığım bu sistemsel hatanın acilen incelenerek giderilmesini, randevu oluşturabilmem için gerekli teknik desteğin ivedilikle sağlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme ile çözüm adımlarının tarafıma e-posta yoluyla açık ve net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum.