Yanlış Cayma Bedeli Bilgisiyle Mağdur Edildim

0545******** numaralı faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedelim olup olmadığ...

0545******** numaralı faturalı hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bedelim olup olmadığ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden numara değiştirme işlemi yaptım. Ancak eski numaram (0545*****01) hâlâ aktif görünüyor ve bu numara üzerinden bana 2 aydır fatura gönderiliyor. Eski numaramı değiştirdiğimden beri hiç kullanmadım, sadece yeni numaramı kullanıyorum. Numara d...

22 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Milli Kuvvetler Vodafone bayisinde numara değişikliği işlemi yaptım. 0543*****75 bu numaradan 0545***4101 bu numaraya geçtim. Hem Vodafone canlı destek hattı hem de bayideki yetkili, bu işlem için kesinlikle cayma bedeli alınmayacağını belirtti. Ancak bugün faturamı ...

Başka bir operatörden Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçtiğim faturalı hattım yaklaşık 3 gündür Bursa’nın tüm bölgelerinde internet bağlantısı sorunları yaşıyor. Hattım aktif olduktan sonra internet çekiyor. Gibi görünse de, özellikle oyun oynarken ya da servisle seyahat ederken bağlantı sürekli...

Merhaba ben A***** y***** 0552*****35 numaralı hattımı Vodafone hat taşıma işlemi için talepte bulundum. Hat bana 16 mayısta evime geldi. Hat açılması...

Vodafone müşterisiyim. 0545********88 numaralı hattımın faturaları sürekli 1700 TL - 2000 TL arasında geliyordu. Bu nedenle Turkcell'e geçiş yapmayı düşündüm ve geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisi Merve Hanım, hesap kesim...

Ben yanlış numaraya fatura ödedim ve ücreti geri almak istiyorum. Ne yapmalıyım? Ödediğim numara 0543****330. Vodafone, benim numaram 0545*****42. Bu ...

22/02/2024 tarihinde Antalya/Dokuma Vodafone şubesine bizzat giderek 0545*****44 numaralı hattımı kapatmak için başvurdum. Şubedeki görevliye herhangi...